Журнал рассерженного гражданина!
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 5840:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
gena011 из ижевск

Терминалы оплаты
14 сентября 2013 г.

QIWI Присвоили 5000 рублей!

11.09.13 Мною был внесен платеж на счет Киви кошелька 5000 рублей. Чек на руках. Через пару часов платеж все еще имел статус "в проведении" . Я дозвонился в их тех-поддержку где меня заверили что в течение 24 часов средства будут зачислены. По истечении данного времени-естественно операция все еще была не завершена,но в колл-центре уже категорически заявили что имел место технический сбой и деньги не поступили на счет кошелька. Я отправил им скан чека,который по сути доказывает что деньги были переведены и если и не зачислились -то по их-же и вине. № претензии 10228898. После данного письма и есче пары звонков в колл-центр,они на меня рассердились,видимо, и вообще перевели платеж в статус "аннулирован". Ну на письмо конечно не ответили. Ситуация (1:1) вообще массовая-в инете много на них жалоб. Самое неприятное-что на контакт вообще не идут-на письма не отвечают, колл-центр вообще отвратительный-если раза с 10-го дозвонишся-считай повезло,но вместо дельной консультации получишь лишь отговорки, либо истеричный крик,либо связь оборвется.
Я дело это так не оставлю. Начинаю собирать документы для подачи в суд.
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / 0 / не поддерживаю 8608 3 | Оставить комментарий»

Комментарии

Kidalovu.HET Читатель
20 сентября 2013 г., 12:21

Давайте объдиняться против QIWI
Кинули меня так же на 10.000р
Нужно завалить их исками в суды

den iz bratska Читатель
23 января 2019 г., 21:41

Давайте обьединимся. Нас уже трое надеюсь... Только как это всё делается?

Обсуждения