Журнал рассерженного гражданина!
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 5380:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Gh0sT из cергиев посад

Терминалы оплаты
17 июня 2013 г.

Оплата QIWI Visa Wallet через терминал

Добрый день. Оплатил через терминал свой кошелёк QIWI Visa Wallet на сумму 1000руб 14.06.2013 в 13-00. В течение дня деньги не пришли, создал заявку в тех.поддержку, неоднократно. Номера заявок: Ticket#1095818, Ticket#1095180. Так же звонил по телефону 8-800-555-74-94 и 8-495-626-52-52 15го числа. Несколько раз бросали трубку после заученной фразы, один раз консультант Дмитрий сказал, что не видит моего платежа и что в течение 2х дней средства поступят на счёт, мол видимо ошибка какая-то. По истечение 2-х дней средства на счёт не пришли. Касательно заявок в тех.поддержку - ни на одну не ответили, ни на одну не отзвонились. Звонил снова по телефонам, написанным выше, 1 раз консультант Светлана бросила трубку, сказав что я уже оставлял 2 дня назад заявку и что проблемой занимаются. После второго звонка было сказано то же самое, что и 15-го числа: ожидайте 2 дня, деньги поступят. Интересно, сколько раз будет так называемые "ожидайте 2 дня"? Когда зачислят деньги?
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / 0 / не поддерживаю 7198 1 | Оставить комментарий»

Комментарии

Алена Гость
20 сентября 2013 г., 09:25

Здравствуйте! Положила через теерминал на свой кошелек 43000 руб. 29 июля 2013г. И не могу воспользоваться деньгами т.к. кошелек заблокировали, без объяснений причины. Все это время веду переписку с их службой и также по телефону. Но ничего не решается. Номер заявки
[Ticket#10229690] Re[3]: [QW1212880] 79189838709. Помогите пожалуйста.

Обсуждения