Не пришли деньги на карту

Добрый день. скажите Вам перевели деньги В течении 5 дней. У меня подобная ситуация!

Перевела деньги с Qiwi на карту 30 сентября, сегодня уже 9 октября, а деньги до сих пор не дошли. Ошибка к реквизитах карты исключена, позвонила в банк, уточнить информацию по данному вопросу (а заодно узнать, может что-то не то с моим счетом, картой и тд. - предположение, с одной стороны идиотское, а с другой....все-таки в России живем, каких тут только чудес нет), сотрудница сказала, что все нормально с картой, со счетом, с возможностью перевести деньги на карту и тд., и мрачно вздохнув, добавила: "Ну это же Qiwi, у них так всегда". Поддержка Qiwi - это отдельная песня.
Чек о совершенном платеже у меня был уже 30-го.2-го октября я пишу в поддержку с вопросом, где мои деньги. Мне отвечают, что такие переводы идут от 2 до 4 дней. 5 числа пишу повторный запрос и мне приходит ответ, что раз чек на руках, значит платеж совершен успешно, типа они свою работу выполнили, а дальше нужно разбираться с банком. Как выше писала, с банком я разобралась, по счастью, это не такая же шарашкина контора, как Qiwi. Меня больше удивила эта странная ссылка на чек. Как я понимаю, если чек подтверждает успешность работы сервисов Qiwi и снимает с них ответственность за дальнейшие проблемы с платежом, зачем в первое мое обращение меня попросили подождать 2-4 дня??? Явная тут неувязка. Понимаю, что меня обманывают, но что с этим делать пока не знаю

и я даже не могу проследить куда и где находятся деньги.отправлял через меревод мастер кард моней сенд !!туда звоню кидает автомат на свой банк по номеру карты !что за бред!!Переведите деньги на карту!!!Буду бить до конца сумма не маленькая !