Кража с QIWI кошелька

30.03 перевел 30 тыс. руб. на счет Киви кошелька (первая операции в киви кошельке которую я совершил в жизни). Больше никаких операций совершить не успел.
01.04 в 7 вечера на мой мобильный телефон сначала пришло 2 смс-сообщения о создании двух карты к моему счету, а затем несколько сообщений о совершении списаний (как я понял через виртуальную карту ПСКБ банка, которую привязали к моему счету). В результате у меня на счете осталось 5 рублей 50 копеек. Все операции были совершены в течение 7 минут.
Вероятность кражи пароля на мой взгляд крайне низка, так как о наличии кошелька и денежных средств на нем я никому не сообщал, а заходил в личный кабинет с мобильного телефона под управлением iOs.

Обратился в службу фрод-мониторинга Киви и написал заявление в полицию.
Сотрудники правоохранительных органов, принимавшие у меня заявление, недоумевали над моей ситуацией, так как сфера мошенничества в интернете, им явно не близка.
Сотрудники службы фрод-мониторинга сообщили, что для начала принятия каких-либо действий они ждут официального запроса из правоохранительных органов (полагаю что на это может уйти еще несколько дней).
Мне кажется, что в связи с отсутствием необходимой компетенции у сотрудников полиции данная проблема без собственных усилий службы безопасности Компании может повиснуть.
Все же вероятность того, что кража произошла по моей вине - крайне низка, а если Компания решает оказывать услуги в сфере интернет, связанные с переводами и хранением денежных средств, то ей стоит самостоятельно заботиться о безопасности своей системы и решать проблемы своих клиентов.
Единственное что в данной ситуации мне понравилось - сотрудники фрод-мониторинга не игнорируют мои письма, а оперативно отвечают на все вопросы. Жаль, только что по-моему, на этом их действия в моем случае заканчиваются.

Те, кто уже сталкивался с подобной проблемой, подскажите как в Вашей ситуации она решилась? Какие действия стоит мне предпринять дополнительно?