Терминал qiwi зажевал деньги

16.06.2018. В городе Нижневартовск в терминале оплате qiwi (номер терминала 10107847) пытался положить деньги на счет. 1000 рублей одной купюрой. Терминал зажевал купюру,но на экране деньги не отобразились,купюроприёмник заморгал красным цветом нажал вернуться в главное меню думал деньги может выдаст обратно,но на экране высветилась надпись терминал временно не принимает платежи!А деньги так и остались там. Простоял около часа возле этого терминала,позвонил в техническую поддержку qiwi мне зарегистрировали заявку под номером 9 623 839. Что делать? Как мне вернуть деньги?Прошу Вас разберитесь.