Карточка жалобы № 10864:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: Aqual из города ступино

Категория: Терминалы оплаты
Дата: 27 августа 2016 г.


У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Вместо 4100 руб. зачислили 1400 руб.

24.08.2016 11:05:51 Я пополнил кошелёк через терминал в ТЦ "Корстон" в городе Серпухов.
Буквально через 5 минут пришло оповещение о том, что деньги успешно зачислены.
Я проверил счёт в киви и обнаружил что на кошельке не 4110.07 руб а 1410.07 руб. (10.07 руб были до пополнения)
После этого я провёл ряд операция по снятию/пополнению средств на киви кошельке и в итоге сейчас на киви столько-же денег, сколько было после пополнения.
Снизу видно, что было зачислено 4100 руб.
Вместо 4100 руб. зачислили 1400 руб.

Тут видно, что я вернул сумму к изначальному состоянию.
Так-же в верху видно, что сумма на кошельке не 4100 точно.
Вместо 4100 руб. зачислили 1400 руб.

Вот приход и расход.
Вместо 4100 руб. зачислили 1400 руб.

В поддержке не помогли совсем ни как. Ответели, что пополнение прошло успешно.
Номер запроса: QW6193568

Официальный ответ компании qiwi:

Добрый день!
Ваш платеж проведен 24.08.2016 11:05:50 Visa Qiwi Wallet.Пополнение 9267772377 4 100,00 рублей
Вы можете самостоятельно посмореть информацию о пополнении и списании денежных средств в личном кабинете на сайте www.qiwi.com.
Приносим извинения за возможные неудобства.
Спасибо за понимание и хорошего дня.



Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 1627
0 | Оставить комментарий»
Другие жалобы из города Ступино:
- Жалоба на МТС »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.