Карточка жалобы № 10861:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: Biluk из города ялта

Категория: Терминалы оплаты
Дата: 27 августа 2016 г.


У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

QIWI не контролирует свои платежи

НА запрос зарегистрированный под номером № 6088219 в сервисе, они считают , что 10000 р. мне больше не нужны. Чека нет (классная работа терминала), платежа не была ,инкассация сошлась идите ,,,,, . Я первый раз платил и не сразу засуетился. При звонке оператору платеж был подтвержден что, можно проверить (звонки записываются). После 20 дней разборки в сервисе не было платежа. Тупик. НА запрос № 6088185. на сумму 2500 р. ( чек терминал опять не дал ). , которые не дошли до адресата не ответили за 20 дней никак . Как доказывать, что платил не знаю.

Официальный ответ компании qiwi:

Добрый день.
Для дальнейшего рассмотрения зачисления платежа заполните заявление и отправьте фото паспорта на адрес claimsms@qiwi.ru. В теме письма укажите номер заявки 6 088 219. Шаблон заявления будет отправлен вам в ответном письме.

Что касается обращения 6 088 185, мы проверили терминал и, к сожалению, не нашли ваши купюры. Кроме того, терминал не зафиксировал факта внесения денег в указанное время.
Таким образом, у нас нет подтверждения того, что деньги находятся в терминале, поэтому мы не можем возместить потерю. Нам очень жаль.
Извините за доставленные неудобства.


Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 2205
0 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.