Карточка жалобы № 10819:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: sokolovkostya22 из города йошкар-ола

Категория: Интернет-сервисы
Дата: 1 августа 2016 г.


У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Мошенники

я 16.06.2016 г хотел заказать телефон на сумму 11190 руб. интернет магазине MINI-PRICES.RU перевел денег через киви кошелька на ихней счет.а они оказались мошенниками ,я обратился сразу киви операторам они мне сказали что надо заявлению полицию написать что я и сделал и вот сегодня 30.07.2016 результат об отказе возбуждение уголовного дела по факту мошенничества .Так как Киви-банк отказался предоставить следствию данные мошенников.вот так написали мне в письме следователи.Для принятия законного и обоснованного решения необходимо установить место обналичивания денежных средств. Был направлен запрос Председателю правления ЗАО КИВИ-БАНК ответ данный момент не получен. вот так у нас делается.Как говорится киви банк не помогает сотрудникам полиции. если не помогут вернуть мои 11 190 тыс.руб придется киви-банк подать в суд как мне сказали в полиции.

Официальный ответ компании qiwi:

Добрый день!
Нам очень жаль, что вы попали в такую ситуацию.
Пожалуйста, будьте внимательны, когда совершаете покупки в интернете, особенно у частных лиц. В соответствии со 161-м Федеральным Законом "О национальной платежной системе" перевод денежных средств является окончательным и его нельзя отозвать. Также, по Положению ЦБ РФ №383 «О правилах осуществления перевода денежных средств» отзыв платежа возможен только до фактического поступления средств на счет получателя. В Положении также установлено, что банки не вмешиваются в договорные отношения клиентов. Взаимные претензии между плательщиком и получателем решаются в установленном федеральным законом порядке без участия банков. Поэтому в данном случае вам следует обратиться в правоохранительные органы: возврат денег возможен только при их содействии. Спасибо!


Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 1967
0 | Оставить комментарий»
Другие жалобы из города Йошкар-ола:
- QIWI-наглые мошенники! »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.