Журнал рассерженного гражданина!
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 10474:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Firjuza из нурлат

Терминалы оплаты
18 февраля 2016 г.

QIWI Wallet не возвращает деньги, которые положили ошибочно

Добрый день! 07.02.2016 положила деньги на Киви кошелек через терминал и по ошибке не правильно набрала номер счета. Тут же позвонила в тех поддержку и зарегистрировали мой запрос под номером № 5 296 430. Оказывается положила деньги на счет, который не существует, сказали ждать ответа 3-4 дня. Сама перезвонила через 4 дня, сказали что запрос обрабатывается, все рассматриваем в порядке очереди. Вот уже 10 дней нет ответа. Все-таки положила не малую сумму. Была очень разочарована.
Данные чека:
Дата и время платежа: 07.02.2016 09:46:03
Терминал: 9002882
Сумма платежа: 1500 RUB
Зачислено: 1500 RUB
Код операции: 434090150188
Номер телефона/счета (ошибочный): 8927423634
Номер телефона/счета (правильный): 9274923634
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / 0 / не поддерживаю 2739 3 | Оставить комментарий»

Комментарии

qiwi_russia Сотрудник QIWI
18 февраля 2016 г., 15:57

Добрый день.
Ваш запрос находится на контроле у наших специалистов.
Пожалуйста, дождитесь результатов обработки.
Приносим извинения за возможные неудобства.
Спасибо за понимание и хорошего дня.

--------------------
C уважением,
QIWI

tingtong Читатель
20 марта 2016 г., 18:05

qiwi_russia, Все кто пострадал от мошеннической деятельности киви, подпишите петицию! Закроем этих воришек!
www.change.org/p/банк-россии-остановить-мошенническую-деятельность-visa-qiwi-wal
let?recruiter=509164679

Firjuza Читатель
18 февраля 2016 г., 19:41

Спасибо большое за оперативность, деньги перевели.