QIWI Wallet не возвращает деньги, которые положили ошибочно

Добрый день! 07.02.2016 положила деньги на Киви кошелек через терминал и по ошибке не правильно набрала номер счета. Тут же позвонила в тех поддержку и зарегистрировали мой запрос под номером № 5 296 430. Оказывается положила деньги на счет, который не существует, сказали ждать ответа 3-4 дня. Сама перезвонила через 4 дня, сказали что запрос обрабатывается, все рассматриваем в порядке очереди. Вот уже 10 дней нет ответа. Все-таки положила не малую сумму. Была очень разочарована.
Данные чека:
Дата и время платежа: 07.02.2016 09:46:03
Терминал: 9002882
Сумма платежа: 1500 RUB
Зачислено: 1500 RUB
Код операции: 434090150188
Номер телефона/счета (ошибочный): 8927423634
Номер телефона/счета (правильный): 9274923634

Официальный ответ компании qiwi:

Добрый день.
От лица руководства компании искренне приносим извинения за доставленные неудобства.
Спасибо за понимание и хорошего дня.

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут!
Задать вопрос »

Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.

поддерживаю / 0 / не поддерживаю 3572 3 | Оставить комментарий»

Другие жалобы на Qiwi:

- Возврат денег после мошенничества »

- Ошибочный платёж »

Добрый день.
Ваш запрос находится на контроле у наших специалистов.
Пожалуйста, дождитесь результатов обработки.
Приносим извинения за возможные неудобства.
Спасибо за понимание и хорошего дня.

--------------------

C уважением,
QIWI

0
Ответить

tingtong Читатель

20 марта 2016 г., 18:05 •

qiwi_russia, Все кто пострадал от мошеннической деятельности киви, подпишите петицию! Закроем этих воришек!
www.change.org/p/банк-россии-остановить-мошенническую-деятельность-visa-qiwi-wal
let?recruiter=509164679