Журнал рассерженного гражданина!
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 10447:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
paradize1985 из астрахань

Интернет-сервисы
7 февраля 2016 г.

Расторжение договора. Не возвращают деньги 2 года.

Летом 2014 года мой кошелек заблокировали.
При обращении в службу поддержки предоставили все документы для разблокировки.
Заявления о разблокировке.
Копии паспорта.
Отправили всё почтой.
Но позднее в разблокировке было отказано по причине расторжения договора в одностороннем порядке.

Это всё тянется уже практически 2 года.
Уведомляем Вас о расторжении Договора об оказании услуг осуществления расчётов с использованием Платёжного сервиса "Visa QIWI Wallet". Договор расторгнут в одностороннем порядке.


Для того, чтобы распорядиться остатком денежных средств на кошельке, Вам необходимо предоставить следующие документы:

- нотариально заверенная копия договора с оператором сотовой связи, который подтверждает то, что Вы являетесь владельцем этого номера;

- нотариально заверенная копия паспорта, на который оформлен данный договор;

- заполненное заявление на перевод остатка денежных средств на Ваш банковский счёт (шаблон заявления находится в приложении к данному письму).


Обращаем Ваше внимание, что комиссия за перевод денежных средств на счёт другого банка составляет 30 руб.


Оригиналы документов следует выслать по адресу: 117452, г. Москва, а/я 57.


Отсутствие какого-либо из указанных документов будет являться причиной отказа в переводе остатка денежных средств.

Все документ были собраны, кроме нотариально заверенной копии договора с оператором сотой связи. Нотариусы отказываются заверять данные копии, без представителей от оператора. Оператор связи МТС выдал свою копию договора и поставил печать. Не чего другого они предоставить мне не могут. Был у нескольких нотариусов, но все отказались заверять данные копии. Почему копия от оператора с печатью и подписью не может являться официальным документом от оператора?? Как мне вернуть мои деньги?
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / -1 / не поддерживаю 4790 6 | Оставить комментарий»

Комментарии

qiwi_russia Сотрудник QIWI
10 февраля 2016 г., 17:09

Добрый день! Уважаемый paradize1985!
От лица руководства компании QIWI приносим извинения за неудобства.
Пожалуйста, пришлите номер Вашей заявки в службу поддержки – мы постараемся ускорить ее рассмотрение.

Спасибо и хорошего дня!

--------------------
C уважением,
QIWI

paradize1985 Читатель
10 февраля 2016 г., 21:26

Re[4]: [QW5273373] 79885979618 Заявка
Читал об этом информацию. И вот много таких жалоб http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/8171159/.
Но в тех. поддержке меня уверяют, что всё окей и такую информацию все легко предоставляют, но непонятно как? Сегодня был еще у 1 нотариуса и тоже отказ.

paradize1985 Читатель
15 марта 2016 г., 20:17

ВЫ ИЗДЕВАЕТЕСЬ ЧТОЛИ !!!?? ВЫ НЕ ЧИТАЕТЕ ЧТО Я ПИШУ? МОЯ ЖАЛОБА НЕ УДОВЛЕТВОРЕНА ПОЧЕМУ ВЫ ЗАКРЫЛИ ЕЁ?!!
- нотариально заверенная копия договора с оператором сотовой связи, который подтверждает то, что Вы являетесь владельцем этого номера;
Я ВАМ ПИШУ ЧТО НОТАРИУСЫ НЕ ЗАВЕРЯЮТ КОПИИ ДОКУМЕНТОВ ВЫДАННЫХ ОПЕРАТОРАМИ С ПЕЧАТЬЮ ОПЕРАТОРА.
ОНИ ОТКАЗЫВАЮТСЯ ИХ ЗАВЕРЯТЬ! уже был у 9 нотариусов.

tingtong Читатель
16 марта 2016 г., 14:57

Похожая ситуация, предлагаю всем кто пострадал от этой говно конторы написать коллективное заявление в прокуратуру.

tingtong Читатель
20 марта 2016 г., 18:08

Все кто пострадал от мошеннической деятельности киви, подпишите петицию! Закроем этих воришек!
www.change.org/p/банк-россии-остановить-мошенническую-деятельность-visa-qiwi-wal
let?recruiter=509164679

Писатель Читатель
21 марта 2016 г., 14:19

Как сделать условием предоставление марсианского грунта.