Qiwi - это произвол СБ
Добрый день. Я являюсь владельцем киви кошелька, пользовался им почти целый год, никаких проблем. Как вдруг у меня вышло ограничение на исходящие операции. Всем известно, что отвечает их СБ (цари и Боги). Отправил им фото паспорта, договор, описание операций. Переписывал два раза документы - ибо их не устраивает. Ок, пару дней меня мурыжили - приняли в итоге. Теперь они выдают - пройдите полную идентификацию. А в связи с чем??? У вас есть куча моих персональных данных. А вы до сих пор не можете поверить, что Я это Я??На кошельке 43500...остался на НГ без средств совсем. Им видимо наплевать. Я пройду данную идентификацию, но где гарантии, что все заработает? На мой взгляд, там просто крутят наши с вами деньги, суммы то немаленькие, ведь я далеко не одинок в ситуации. После прохождения идентификации - отправлю жалобу в Роспотребнадзор, заявление в прокуратуру, на Банки ру отпишусь с удовольствием. Ни один, уважающий себя и клиента банк, таких действий не позволяет. Банки должны биться за клиента, а не относиться к нему как к челяди. Считаю, что это чистой воды произвол и самоуправство. Мои деньги просто присвоили себе и отписываются банальными сообщениями в мэйле.А самое смешное, что еще и текст писем приходит с орфографическими ошибками - это просто трагедия! Уважаемый БАНК, кто сидит в вашей СБ? Думаю, что разобраться с ними поможет только прокуратура и суд, пусть не сейчас, но свои деньги я верну и на моральную компенсацию с удовольствием иск подам. Иметь с вашим банком дела - больше нет никакого желания.
Официальный ответ компании qiwi:
Добрый день.
Уведомляем Вас о расторжении Договора об оказании услуг осуществления расчётов с использованием Платёжного сервиса "Visa QIWI Wallet". Договор расторгнут в одностороннем порядке.
Для того, чтобы распорядиться остатком денежных средств на кошельке, Вам необходимо предоставить следующие документы:
- нотариально заверенная копия договора с оператором сотовой связи, который подтверждает то, что Вы являетесь владельцем этого номера;
- нотариально заверенная копия паспорта, на который оформлен данный договор;
- заполненное заявление на перевод остатка денежных средств на Ваш банковский счёт (шаблон заявления находится в приложении к письму, которое было выслано Вам ранее сотрудниками службы безопасности).
Обращаем Ваше внимание, что комиссия за перевод денежных средств на счёт другого банка составляет 30 руб.
Оригиналы документов следует выслать по адресу: 117452, г. Москва, а/я 57.
Отсутствие какого-либо из указанных документов будет являться причиной отказа в переводе остатка денежных средств.
Приносим извинения за возможные неудобства.
Спасибо за понимание и хорошего дня.
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.