Правовой беспредел или Кто наши "герои"? С позволения сказать "компания" Qiwi -2

Добрый день.И снова здравствуйте. Этот правовой бес предел компании киви заставляет писать еще раз. QW4517892
В предыдущем обращении расписала все по полочкам,так нет многоуважаемые соизволили ответить спустя 3 недели.
Коротко по сути.Не сделав ничего противоправного кошелек попал под ограничение на исходящие. После кучи переписок многоуважаемые представители компании киви наплевав на свою же оферту требуют идентификацию.
Даю выдержку с их же правил и законов.

МОЖНО ЛИ ПРОЙТИ ИДЕНТИФИКАЦИЮ ЗА ПРЕДЕЛАМИ РОССИИ?

Нет, идентификация на текущий момент проводится только на территории РФ.

Как у меня на Украине могут это требовать,если это противоречит всему???? Вы понимаете,что это невозможно сделать физически!
Мало того,что мои средства удерживаются более месяца,мало того,что компания соизволила ответить спустя 3 недели, так еще и сделали очередную отписку,которая противоречит им же. Все документы, которые необходимы для использования кошелька предоставлены. Вы воруете мои денежные ср-ва?
Вопрос один. Может ли хоть один адекватный работник ответить,когда я увижу свои денежные ср-ва,которые абсолютно незаконно удерживает компания Киви?