Журнал рассерженного гражданина!
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 10016:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
eee10 из киев

Интернет-сервисы
11 сентября 2015 г.

Ошибка в номере счета получателя

Ошибочно отправил деньги на несуществующий кошелек, в тот же день отправил сообщение в службу поддержки, через несколько часов на почту пришло письмо

Здравствуйте.

Благодарим вас за то, что воспользовались платежным сервисом QIWI!
Ваш запрос зарегистрирован под номером № 4564863.
Жду 4 день.Никакого возврат средств до сих пор нет.
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / +1 / не поддерживаю 2500 1 | Оставить комментарий»

Комментарии

qiwi_russia Сотрудник QIWI
1 октября 2015 г., 12:57

Добрый день!

Мы всегда рады Вам помочь. Чтобы мы решили проблему быстрее, пожалуйста, пришлите подробности в ответном письме (в рамках составленного Вами ранее обращения 4563969):
• номер Visa QIWI Wallet, на который Вы ошибочно перевели деньги;
• фото или скан чека.

Приносим извинения за возможные неудобства.
Спасибо за понимание и хорошего дня.

--------------------
C уважением,
QIWI

Обсуждения