Журнал рассерженного гражданина!
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 2531:
На компанию: мегафон    (это Вы?)
михей из Новосибирск

Обман (мошенничество)
16 октября 2011 г.

Дозвонись до операторов Мегафона за 50 минут

НЕ РЕАЛЬНО ДОЗВОНИТЬСЯ ДО ОПЕРАТОРОВ. ваш звонок очень важен для нас отправте смс с вопросм на номер 000500 и мы обязательно вам поможем . и очень редко всё таки звонок проходит НО время ожидания специалиста составит немение 10минут и так ждёшь почти час ! такое ощущения что они просто не хотят работать . вот когда я телефон потерял я просто рвал и метал, не смог дозвониться. только через 2 часа ответили мне и на моём номере был минис 600руб и те 2тысячи которые были на счете как я понял просито перекинули кому то ! а оперетар мне ВСЕ ЗВОНКИ ОБСЛУЖИВАЮТСЯ В ПОРЯДКЕ ОЧЕРИДИ, им чё все абоненты одним разом звонят . после этого я сменил оператора!
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / +3 / не поддерживаю 54066 93 | Оставить комментарий»

Комментарии

naxyuvas Гость
12 января 2013 г., 15:55

а не шли бы вы все нахуй со своим нытьём? поднимите свой блять сральник и пиздуйте в офис, у операторов всех компаний стоят АТС и ваши блядские звонки поступаются в порядке очереди, такой же как из вас баранов звонить в мегафон по всякой хуйне и начинает, в любом случае кроме блять баланса и тарифов вам оператор нихуя больше сделать не сможет, все остальные операции выполняются в офие компании, а баланс и интересы в услугах и тарифах можно посомтреть на офф сайте, не ебите блять мозги ленивые вы создания, люди тоже как и вы работают, вам на счастье что они вообще работают на телефонах, и из всех этих 4 страниц коммантариев нашлось блять много долбаебов которые не могут найти время подойти в офис а ищут топики в интернете дабы обосрать какие нибудь услуги, выкиньте нахуй мобильник и пользуйтесь скайпом, а когда у вас интернету тупить начнет вы будете гнать на своих провайдеров интернета

polluks Читатель
15 января 2013 г., 04:15

Для naxyuvas Я смотрю ты УМНЫЙ дюже матом крыть на людей.Ты там "булки"свои не "подворачиваешь" одному из операторов? wink Разговаривать научись сначала.Ну а советы подобные думаю знаешь куда "забей" себе.Не везде в нашей необьятной стране где стоит вышка есть и офис.Касаемо "порядка очереди" то здесь,фуцан,ты "дал маху" позвони в МТС и ты всегда будешь первый,безо всякой очереди.Бык трелёвачный.

lacolu Читатель
9 февраля 2013 г., 09:07

Поддерживаю, добавлю только, что по телефону поддержки можно произвести практически ВСЕ операции по СВОЕМУ номеру, кроме тех, которые требуют личного присутствия и написания заявления.
Каждый разговор записывается, а затем прослушивается вышестоящим начальством, большей частью для разбора работы оператора, посему такие неадекваты типа naxyuvas немного портят общую картину до того, что молодые девченки-операторши боятся "снимать трубку", из-за этого и очереди.

Cергей Гость
5 февраля 2013 г., 17:15

кони они ёбаные,уже 33минуты жду оператора,а вот вет,тишина,пидарасы.

fgmjhghdfhszd Гость
8 февраля 2013 г., 19:51

Как же достали ваши автоответчики, где живые люди которые нормально и адекватно объяснят что и как делать? самая плохая связь в мире, по качеству и обслуживанию абонентов!!!

Хэлли Гость
9 февраля 2013 г., 06:39

Что за хрень звоню по номеру 0500 и вообще нет услуги чтобы дозвониться до оператора,то есть услуга подключения каких-то функций и еще какой-то хрени есть и все!!!!!!!!Мегафон г..но!!!!!!!!!!!!

lady-lana Гость
24 февраля 2013 г., 19:12

нашла информацию господа!!! только что дозвонилась до оператора, и даже ждать не пришлось (как ни странно)...с номера "МегаФон": 0500 (это не катит), с любого номера: 8-800-5-500-500 (на этот номер дозвонилась таки)

polluks Читатель
24 февраля 2013 г., 22:50

lady-lana Зачем,что-то где -то,искать
Ну переверни ты страничку назад,обьяснял я там как и кому дозваниваться smile

bjasha Читатель
24 февраля 2013 г., 20:58

Мегафон просто превратился в ворюгу!Снимают деньги за якобы отправленную смску, а на какой номер и во сколько сказать не могут ни оператор(если дозвонилась), ни в офисе.Докатились до того ,что отвечают,что я сама себе на этот же номер смс отправляю. 2-ю неделю совсем не тянет интернет от этой компании.До 5 вечера услуга кое-как предоставляется, а потом СБОЙ ПОДКЛЮЧЕНИЯ,БРАУЗЕР НЕ МОЖЕТ ПОДКЛЮЧИТСЯ.При этом деньги снимают с удовольствием.ЗАЯВКУ ПОДАТЬ ПРОБЛЕМА, все операторы заняты И Т.П. В офисе продавцы просто забывают оформить заявку-жалобу.А оператор,если вдруг и свободен,отвечает РАЗ ДНЕМ ИНТЕРНЕТ ЕСТЬ, ТО ВЕЧЕРОМ НЕЧЕГО ЖАЛОВАТЬСЯ НА ЕГО ОТСУТСТВИЕ!

Natali555 Гость
1 апреля 2013 г., 21:33

Какой все таки мегафон отстой... первый и последний раз выбрала этого оператора для планшета, чисто пользоваться интернетом.... 8 лет пользуюсь МТС Ни в офисе с клиентами ни операторы не хотят работать.... Клала деньги на счет с карты в салоне Мегафон, у меня произошло списание у них какая то ошибка заверили что, позвонят в бухгалтерию в течении 4-х часов все зачислят... итог ясен никто ничего не делал.... Пытаюсь дозвонится оператору бесполезно обещали 5 минут ожидания пошла 15 минута... и наконец то оператор заговорил. Сказал что они не в силах повлиять на работу салонов и за них никакой ответсвенности не несут

октай Гость
18 апреля 2013 г., 22:53

куда смотрит руководства

Whisper427509 Гость
6 мая 2013 г., 17:25

я просто валяюсь с вас ребята, какие вы все умные) я менеджер в фирменном салоне мегафон, и я имею представление как это работает. Примерно в одно время ВСЕ операторы (слышите, тролли? ВСЕ!!) сделали проблемным дозвон оператору по общей линии (0500 для мегафона). Так вот, специально для непробиваемых баранов пишу несколько пунктов:
1) Для менеджеров фирменных салонов существует своя горячая линия , через которую решаются вопросы абонентов. К вопросу о том "почему они дозваниваются, а мы нет"
2) Лишние деньги с вашего счета снимают ТОЛЬКО И ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО по вашей вине. Когда вы вбиваете свой номер телефона на каком нибудь сайте в интернете - внизу мелким шрифтом написана стоимость и абонентская плата мобильной подписки. Но ведь ни один долбоящер это читать не будет - лучше просраться кирпичами и до блевоты набирать 0500, а потом обвинять оператора "мегафона" в "воровстве денег". Когда вам чуть ниже вашего баланса приходит рекламка "набери номер и подключи крутую мелодию вместо гудков" не нужно быть Вангой чтобы предсказать то, что услуга небесплатная - но вы ВСЁ РАВНО тыкаете на подключение, просираетесь кирпичами, и звоните 0500.
4) Специально для идиотов, живущих в каменном веке, но почему-то пользующихся мобильной связью, сделан личный кабинет (сервис гид), где вы можете самостоятельно подключать/отключать услуги, смотреть , за что снимались деньги, менять тарифы и т.д. и т.п. Но конечно, ведь проще неделю звонить 0500, и еще 3 дня делать высеры на всех форумах о хамстве и безучастности мегафона.
5) Для тех, кто не может даже этого - есть фирменные салоны, которые напичканы в 10 минутах ходьбы от любого дома максимум. В любом фирменном салоне вам помогут по любому вопросу, а если нет - позвонят на горячую линию и решат проблему с помощью обладающего большим объемом информации оператора. Но в любом случае своими атрофированными мозгами попробуйте осознать, что не все в наших силах. Не нужно наивно ждать что на ваши возмущенные крики "пачиму мой мадэм медленно работает" менеджер нажмет на волшебную кнопку и ваш "мадэм" станет работать быстро. Поскольку насчет качества работы модемов возникает очень много претензий, отвечу на все разом: только законченные дегенераты и долбоёбы до сих пор не поняли, что 3G интернет это конченое дерьмо в принципе (независимо от жадности и степени охуевания оператора, цвета вашего ссаного модема, времени суток и вашего долбоебизма), которым нужно пользоваться только в случае невозможности провести нормальный кабельный интернет. Еще большими дегенератами надо быть, чтобы ждать, что вам всё это озвучат при покупке модема на вопрос "а он как, нормально, быстро будет грузить?"
6) Самое главное, для тех кто совсем уж в танке. Менеджерам и операторам компании ПОХУЙ на саму эту компанию и ее имидж - для них (как и для работников всех остальных фирм) - это РАБОТА. ЁБАНАЯ РАБОТА И ИСТОЧНИК ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ! Любому менеджеру просто НАСРАТЬ сколько и за что с вас снимают денег и сколько вы ждете ответа оператора - он просто выполняет свою работу, и поверьте мне наслово, как работнику, - НИКТО ваши деньги в карман не кладет (имею в виду работников мегафона) - это элементарно невозможно.

всем добра

милан Гость
21 мая 2013 г., 08:10

Мегафон уроды дозвониться и бабки воруют

Обсуждения