Лечили диабет в клинике профессора Юрия ...
- 17 апреля 2024 г.
- /
- 59
18 февраля 2011 года в 0 часов 51 минут при работе в интернете я обнаружила сообщение о заражении компьютера вирусами.В сообщении было сказано,что состояние критическое и предложено уничтожить вирусы,для чего надо получить код активации. На мой мобильный номер пришло СМС-сообщение с короткого номера 5581 : Для получения кода активации отправьте ДА в ответ на это смс. Телефон поддержки 88001007337.
Нигде не было сказано о реальной стоимости СМС-сообщения. На моем счете было 133 рубля. Я послала СМС на короткий номер 5581. Так как никаких действий не произошло, а сообщение о вирусах не исчезло,я подумала,что ошиблась, и послала СМС-сообщение со словом ДА на номер 88001007337. Утром обнаружила, что со счета снялась большая сумма,
значительно больше,чем было,примерно 600 рублей. Теперь я должна МТС 476,22.
Я не работаю, для меня это значительная сумма.
Позвонив в службу поддержки МТС, я выяснила , что за этим обманом стоит 1-й альтернативный контент-провайдер,а теперь узнаю,что они не первый раз обманывают людей.
Мне сказали в службе МТС, что с моего счета было списано за СМС на телефон этого контент-провайдера дважды по 304 рубля.
Так как меня никто не предупредил о реальной стоимости СМС, то считаю снятие денег
с моего счета мошенничеством и требую от организации ЗАО 1-й альтернативный контент-провайдер вернуть незаконно списанную с моего счета сумму, либо обязать компанию МТС востребовать с контент-провайдера эту сумму, так как сотовая компания не должна
разрешать посылать СМС ,если средств на счете недостаточно.
Надеюсь на понимание и помощь.
У Вас тоже проблемы с "мтс"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут!
Задать вопрос »