В компьютерном сервисе "Скоро будем" работают мошенники!

1 марта 2012 года я обратилась в компьютерный сервисный центр ооо « альфа» инн 7722726429, юридический адрес: г. Москва, ул. Нижегородская, д. 104, корп. 3, веб-сайт http://www.remont-computerov-moskva.ru/ по поводу устранения компьютерного вируса с моего ноутбука toshiba satellite a 300. В тот же день мастер из этого центра прибыл ко мне и произвел работу по устранению моей проблемы. Услуга была оплачена мной полностью в размере 4 500 руб. Через 30 минут после ухода мастера вирус вновь стал проявлять себя при работе на ноутбуке. Я позвонила и сообщила об этом в компьютерный центр. Меня соединили с тем мастером, который производил работу, мастер начал давать мне инструкции по телефону, как мне блокировать вирус. Почему я должна делать это сама после того, как работы были произведены и мною полностью оплачены, мне непонятно.

Считаю, что работа по устранению вируса из ноутбука была проведена ненадлежащим образом. Вирус из компьютера не устранен. Более того, после этих работ ноутбук стал работать хуже: сайты открываются медленнее, а некоторые не открываются совсем.

Я написала жалобу в компанию, но, увы, мне на неё не ответили.

Хотелось бы деньги. Но как?