СМС мошенники и оператор НТК

ОАО «Новая телефонная кампания (НТК) »
От:Табакаев Антон Вадимович
Адрес: Пирагова 54 а кв 28
Конт. Телефон: 89510110806

Претензия

Здравствуйте. Я Табакаев Антон Вадимович 17 июля 2010 года решил зарегистрироваться на сайте знакомств http://crstrice.co.cc/?vome=20 . Регистрация была бесплатная . Для активирования страницы нужно было отправить SMS
с текстом 5935011342256 на короткий номер 8385
В ответном смс сообщение я получаю код доступа к сайту, стоимость 1 смс 171 руб..
1 смс я отправил с текстом 59350235999 на номер 8385.
2 смс с текстом 59350230599 на номер 8385
3 смс 593503305999 на номер 8385
спустя 20 минут со счета сняли 900 рублей, хотя стоимость трех сообщений составляет 513 рублей.
Все сообщения были отправлены в 22:11 17.07.2010 с этого номера телефона: 89510110806
На данном сайте не было ссылки для ознакомления пользователя с условиями договора.
Активация страницы не произошла. Меня ввели в заблуждение, не предоставили ссылку для ознакомления с правилами перед отправкой СМС, а указали стоимость сообщения. Услуга не была мне предоставлена.
Я требую возвращения денег на счет.
Суть претензии:
Прошу прекратить нарушение Российского законодательства в сфере прав потребителей.
В случае в отказе удовлетворения моих законных требований, я буду вынужден подать жалобу на незаконность в суд.
Незаконность действий НТК заключается в следующем:
1. НТК не является кредитной организацией или платежным агентом и не имеет права взимать платежи с населения в пользу третьих лиц. (О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ОТДЕЛЬНЫЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬНЫЕ АКТЫ РФ В СВЯЗИ С ПРИНЯТИЕМ ФЗ "О ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПО ПРИЕМУ ПЛАТЕЖЕЙ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ, ОСУЩЕСТВЛЯЕМОЙ ПЛАТЕЖНЫМИ АГЕНТАМИ).
2. Оплачивая за меня услуги третьему лицу (контент провайдеру, агрегатору и т.д.) с моего лицевого счета, размещенного в НТК, НТК действует в чужом интересе без поручения (т.е. в моем, оказывает мне услугу). 25.03.2010 в соответствии со Статья 983 ГК РФ я сообщил в письменной форме, что не одобряю эти действия. Однако НТК это проигнорировало.
3. В соответствии с ГК РФ я имею право (Статья 312. Исполнение обязательства надлежащему лицу) убедиться, что денежные средства переводятся надлежащему лицу. Я требовал у НТК предоставить документ строгой финансовой отчетности (чек, приходник и т.д.) с подтверждением, что деньги переводятся надлежащему лицу. В этом мне тоже было отказано.
4. Списание денежных средств со счета Абонента за отправленное СМС (превышающее стоимость за СМС указанное в тарифном плане) не законно. Т.к. деньги могут сниматься только за оказанные услуги, а отправка СМС на короткий номер не может рассматриваться как услуга третьих лиц.
5. Повышенную плату за СМС, превышающую указанную в тарифном плане, за СМС на короткий номер (контент провайдеру или агрегатору) НТК объясняет: ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ СВЯЗИ «НТК» 4.1. Перечень Услуг, оказываемых Абоненту, определяется выбранным Абонентом Тарифным планом с учетом иных Услуг, заказанных Абонентом дополнительно в соответствии с действующими предложениями Оператора (третьих лиц).
Отправку СМС обеспечивает НТК, следовательно, это не услуга третьих лиц.
6. В Разделе V. Расчеты. ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ СВЯЗИ «НТК». Нигде не сказано, что НТК деньгами Абонента имеет право оплачивать услуги третьих лиц.
7. Оплачивая за Абонента, якобы, услуги, оказанные третьим лицом, НТК лишает Абонента его законного права судебной защиты своих интересов за некачественно оказанную услугу, т.к. у Абонента нет финансового документа установленной формы, подтверждающего, что услуга оплачена (ссылка НТК на детализацию не состоятельна, это не документ строгой финансовой отчетности).
8. Услуги, якобы оказанные третьим лицом, НТК включает в свои услуги и в случае, если услуги третьих лиц не будут оплачены, НТК грозит отключить предоставление своих услуг. Это является грубейшим нарушением закона. НТК может приостановить оказание услуг связи только в связи с неоплатой своих услуг.
Из всего этого вытекает, что НТК грубейшим образом нарушает законодательство РФ (ГК, ЗоЗПП, Постановление правительства, собственные ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ СВЯЗИ «НТК» и т.д.).

«____»_________200_ г. ______________ ________________

Если будут ошибки подправите.
мне её писать в ручную ?

ОАО «Новая телефонная кампания (НТК) »
От:Табакаев Антон Вадимович
Адрес: Пирагова 54 а кв 28
Конт. Телефон: 89510110806

ПретензиЯ
ТРЕБОВАНИЕ

17 июля 2010 года произошло случайное нажатие клавиш на моем телефоне .В результате этих ошибочных действий с моего лицевого счета было списано 900 руб. Данное списание денег незаконно. Требую вернуть деньги в добровольном порядке.
Незаконность списания денежных средств подтверждается:-25.03.2010 в соответствии со Статья 983 ГК РФ я сообщил в письменной форме, что не одобряю эти действия. Однако НТК это проигнорировало.
Требую вернуть незаконно списанные с моего лицевого счета деньги обратно на мой счет.
В случае отказа в удовлетворении моих законных требований, буду вынужден обратиться в суд для защиты своих прав.
Прошу считать данное требование как соблюдение процедуры до судебного урегулирования в соответствии с ГПК РФ.
ДАТА
ПОДПИСЬ
вот так должна выглядеть моя текущая претензия ?

Незаконность списания денежных средств подтверждается:-17.07.2010 в соответствии со Статья 983 ГК РФ я сообщил в письменной форме, что не одобряю эти действия. Однако НТК это проигнорировало.

жаль что вы поздно написали последний комментарии. я уже сегодня утром отнес уже его.
моя претензия выглядеть так
ОАО «Новая телефонная кампания (НТК) »
От:Табакаев Антон Вадимович
Адрес: Пирагова 54 а кв 28
Конт. Телефон: 8951011080


17 июля 2010 года произошло случайное нажатие клавиш на моем телефоне.
18.07.2010 в соответствии со Статья 983 ГК РФ я сообщил в письменной форме, что не одобряю эти действия. Однако НТК это проигнорировало.-
В результате этих ошибочных действий с моего лицевого счета было списано 900 руб. Данное списание денег незаконно. Требую вернуть деньги в добровольном порядке.
Требую вернуть незаконно списанные с моего лицевого счета деньги обратно на мой счет.
В случае отказа в удовлетворении моих законных требований, буду вынужден обратиться в суд для защиты своих прав.
Прошу считать данное требование как соблюдение процедуры до судебного урегулирования в соответствии с ГПК РФ.
дата подпись(моя личная)

принял Ст специалист ГКП и ОА; Ефретов С.М

эта претензия у меня сейчас с подписью специалиста.
Когда я обратился к нему с данной ситуацией писаной в претензии . ответ был таков; мы делаем все законно,мы предоставили вам возможность предоставить услугу ,то есть отправить смс ,а о предоставлении услуги ( как ее предоставили )мы не имеем ни какого отношения к этому.
Вот так мне и ответил специалист.
Один экземпляр я оставил им, а другой у меня сейчас дома, но меня специалист попросил чтобы я заполнил претензию по ихней форме то есть дал распечатку где нужно было суть претензии расписать и основные данные( если бы я стал писать все пункты то мне бы не хватило бы этого листочка, я просто не ленивый если вы так думаете)
Из всего следует=>1) у них в офисе 2 экземпляра: который я писал дома и в ихнем офисе заполнял.
2)У меня на руках есть Претензия с подписью специалиста о принятии заявки.
Если мне не вернут деньги на счет скажи мне дальнейшие действия и порядок выполнения. Буду бороться до конца...!!!
С уважением Антон .


жаль что вы поздно написали последний комментарии. я уже сегодня утром отнес уже его.
моя претензия выглядеть так
ОАО «Новая телефонная кампания (НТК) »
От:Табакаев Антон Вадимович
Адрес: Пирагова 54 а кв 28
Конт. Телефон: 8951011080


17 июля 2010 года произошло случайное нажатие клавиш на моем телефоне.В результате этих ошибочных действий с моего лицевого счета было списано 855 руб. Данное списание денег незаконно. Требую вернуть деньги в добровольном порядке.
18.07.2010 в соответствии со Статья 983 ГК РФ я сообщил в письменной форме, что не одобряю эти действия. Однако НТК это проигнорировало.-
В результате этих ошибочных действий с моего лицевого счета было списано 900 руб. Данное списание денег незаконно. Требую вернуть деньги в добровольном порядке.
Требую вернуть незаконно списанные с моего лицевого счета деньги обратно на мой счет.
В случае отказа в удовлетворении моих законных требований, буду вынужден обратиться в суд для защиты своих прав.
Прошу считать данное требование как соблюдение процедуры до судебного урегулирования в соответствии с ГПК РФ.
дата подпись(моя личная)

принял Ст специалист ГКП и ОА; Ефретов С.М

эта претензия у меня сейчас с подписью специалиста.
Когда я обратился к нему с данной ситуацией писаной в претензии . ответ был таков; мы делаем все законно,мы предоставили вам возможность предоставить услугу ,то есть отправить смс ,а о предоставлении услуги ( как ее предоставили )мы не имеем ни какого отношения к этому.
Вот так мне и ответил специалист.
Один экземпляр я оставил им, а другой у меня сейчас дома, но меня специалист попросил чтобы я заполнил претензию по ихней форме то есть дал распечатку где нужно было суть претензии расписать и основные данные( если бы я стал писать все пункты то мне бы не хватило бы этого листочка, я просто не ленивый если вы так думаете)
Из всего следует=>1) у них в офисе 2 экземпляра: который я писал дома и в ихнем офисе заполнял.
2)У меня на руках есть Претензия с подписью специалиста о принятии заявки.
Если мне не вернут деньги на счет скажи мне дальнейшие действия и порядок выполнения. Буду бороться до конца...!!!
С уважением Антон .

Сегодня 03.08.2010 я пришел офис с данным исправлением как сказал мне serling.
Мое исправление претензии выглядело так
ОАО «Новая телефонная кампания (НТК) »
От:Табакаев Антон Вадимович
Адрес: Пирагова 54 а кв 28
Конт. Телефон: 89510110806


Заявление.
02.08.10 я подал Требование к ОАО «Новая телефонная кампания (НТК) » о возврате денежных средств. Т.к. данное Требование носит краткую форму, то прошу считать его недействительным.
Претензия
Требование
17 июля 2010 года произошло случайное нажатие клавиш на моем телефоне.В результате этих ошибочных действий с моего лицевого счета было списано 855 руб. Данное списание денег незаконно. Требую вернуть деньги в добровольном порядке.
Незаконность действий НТК заключается в следующем:
1. НТК не является кредитной организацией или платежным агентом и не имеет права взимать платежи с населения в пользу третьих лиц. (О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ОТДЕЛЬНЫЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬНЫЕ АКТЫ РФ В СВЯЗИ С ПРИНЯТИЕМ ФЗ "О ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПО ПРИЕМУ ПЛАТЕЖЕЙ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ, ОСУЩЕСТВЛЯЕМОЙ ПЛАТЕЖНЫМИ АГЕНТАМИ).
2. Оплачивая за меня услуги третьему лицу (контент провайдеру, агрегатору и т.д.) с моего лицевого счета, размещенного в НТК, НТК действует в чужом интересе без поручения (т.е. в моем, оказывает мне услугу). 17.07.2010 в соответствии со Статья 983 ГК РФ я сообщил в письменной форме, что не одобряю эти действия. Однако НТК это проигнорировало.
3. В соответствии с ГК РФ я имею право (Статья 312. Исполнение обязательства надлежащему лицу) убедиться, что денежные средства переводятся надлежащему лицу. Я требовал у НТК предоставить документ строгой финансовой отчетности (чек, приходник и т.д.) с подтверждением, что деньги переводятся надлежащему лицу. В этом мне тоже было отказано.
4. Списание денежных средств со счета Абонента за отправленное СМС (превышающее стоимость за СМС указанное в тарифном плане) не законно. Т.к. деньги могут сниматься только за оказанные услуги, а отправка СМС на короткий номер не может рассматриваться как услуга третьих лиц.
5. Повышенную плату за СМС, превышающую указанную в тарифном плане, за СМС на короткий номер (контент провайдеру или агрегатору) НТК объясняет: ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ СВЯЗИ «НТК» 4.1. Перечень Услуг, оказываемых Абоненту, определяется выбранным Абонентом Тарифным планом с учетом иных Услуг, заказанных Абонентом дополнительно в соответствии с действующими предложениями Оператора (третьих лиц).
Отправку СМС обеспечивает НТК, следовательно, это не услуга третьих лиц.
6. В Разделе V. Расчеты. ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ СВЯЗИ «НТК». Нигде не сказано, что НТК деньгами Абонента имеет право оплачивать услуги третьих лиц.
7. Оплачивая за Абонента, якобы, услуги, оказанные третьим лицом, НТК лишает Абонента его законного права судебной защиты своих интересов за некачественно оказанную услугу, т.к. у Абонента нет финансового документа установленной формы, подтверждающего, что услуга оплачена (ссылка НТК на детализацию не состоятельна, это не документ строгой финансовой отчетности).
8. Услуги, якобы оказанные третьим лицом, НТК включает в свои услуги и в случае, если услуги третьих лиц не будут оплачены, НТК грозит отключить предоставление своих услуг. Это является грубейшим нарушением закона. НТК может приостановить оказание услуг связи только в связи с неоплатой своих услуг.
Из всего этого вытекает, что НТК грубейшим образом нарушает законодательство РФ (ГК, ЗоЗПП, Постановление правительства, собственные ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ СВЯЗИ «НТК» и т.д.).
Требую вернуть незаконно списанные с моего лицевого счета деньги обратно на мой счет.
В случае отказа в удовлетворении моих законных требований, буду вынужден обратиться в суд для защиты своих прав.
Прошу считать данное требование как соблюдение процедуры до судебного урегулирования в соответствии с ГПК РФ.
дата : подпись
принял Ст специалист ГКП и ОА; Ефретов С.М

Надеюсь в короткие сроки мне вернут деньги.
А сколько ждать мне времени? мне кажется они мне через сутки не вернут.Так как я 17 летний и я не могу ничего предпринять против них.
Так что у меня есть сомнения на счет этого.
Как получу деньги сразу отпишусь в комментариях , а если то я не знаю что мне дальше делать=((

Чтобы там , на этих сайтах не писали - галочки, правила...,все это является мошенничеством. Зачастую даже обещанной услуги не предоставляют. Я тоже попалась)), хотя прекрасно знала про все это. Мне правда, надо было не отправить СМС, а ввести свой номер а потом код, который они выслали. И все это совершенно бесплатно! НО оказалось, что этим самым я подписываюсь на эту рассылку и она уже платная. Продлевается каждые 3 дня за 160 руб. Вчера я все тут читала, писала письма оператору и этой фирме(номер 2210. Айфри ООО) и получила результат! МНЕ ВЕРНУЛИ ДЕНЬГИ! Т. ч. боритесь! если есть желание и силы