Журнал рассерженного гражданина!
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 1064:
На компанию: оператор сотовой связи НТК    (это Вы?)
ANTON9217 из Находка

СМС мошенники и оператор НТК

здравствуйте. Меня обманули на сайте знакомств http://crstrice.co.cc/?vome=20
так как для активации отправьте 3 смс
с текстом 5935011342256 на короткий номер 8385
В ответном смс сообщение вы получите код доступа к сайту, стоимость 1 смс 171 руб.и регистрация была бесплатная и смс тоже.1 смс я отправил с текстом 59350235999 на номер 8385
2 смс с текстом 59350230599 на номер 8385
3 смс 593503305999 на номер 8385
Спустя 20 минут со счета сняли сумму в размере 900 рублей.
Все сообщения были отправлены в 22:11 17.07.2010
Я отправлял смс с номера 89510110806
входящие и исходящий сообщения сохранены. Активация страницы произошла, но спустя сутки она отключилась и я не могу зайти на нее. Меня ввели в заблуждение, не предоставили ссылку для ознакомления с правилами перед отправкой смс, а указали стоимость сообщения. Оператор сотовой связи говорит что не несет ответственность за отправление на короткие номера сообщения. В последнее время оператор стал игнорировать мои электронные письма. Мне кажется что он скрывает часть информации от меня.
На счет данного короткого номера я разобрался. Он принадлежит " ООО ИнкорМедиа ".
Я им писал письмо по поводу возникнувшей ситуации. Вот что они мне ответили : мы не работаем с вашим оператором связи , так что обращаетесь с этой проблемой напрямую к своему оператору. Так как оператор игнорирует меня , я не могу до него обратиться с жалобой. У меня есть возможность обратиться к нему в офис , но так как я работаю до августа , я не смогу этого сделать в ближайшее время. Что мне делать в данной ситуации. Как мне вернуть потерянные деньги без обращения с заявлением в прокуратуру.
Жду ответа и помощи. За ранее спасибо.
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / 0 / не поддерживаю 18624 47 | Оставить комментарий»

Другие жалобы из города Находка:
- Как вернуть деньги? »

Комментарии

Night Читатель
27 июля 2010 г., 15:39

serling,
При нажатии на галочку, пользователь соглашается с данными правилами. Т.Е. без согласия с правилами, вы не сможете отправлять смс и т.п. А то, что вы не читали их, это уже ваша вина.

ANTON9217,
Вы вот это читали?
http://impravo.ru/tribuna/page,1,7,521-esli-vas-obmanuli-pri-otpravke-sms-i-vy-x
otite.html

Вот образцы претензий: Перепишите их только под себя сами.
Привожу на всякий случай тексты претензий, может кому пригодится.
В МТС:

Добрый день, сотрудники МТС.

Я являюсь абонентом +7 (915) XXX-XXXX вашей компании, услуги связи которой надёжны и удобны. В письме к вам я прошу пояснить правомерность списания денежных средств с моего лицевого счёта при предоставлении мне услуги от контент-провайдера. 6 ноября 2009 года на одном из сайтов (_http://gdemobilniki.com ) я активировал платную услугу, отослав несколько SMS-сообщений на номер 9691, т. обр. дал согласие на списание денежных средств в пользу контент-провайдера, в обмен на предоставление мне услуги. До отправки SMS на моём счёте было 12р. 23 к. Стоимость услуги на сайте была заявлена, как не превышающая 9 рублей. Я как осторожный человек, непривыкший растрачивать деньги напрасно, специально взял SIM- карту с небольшой суммой на счете, боясь, что меня могут обмануть и списать все деньги. После отправки каждой из SMS я проверял баланс и ждал несколько минут. Деньги были на месте. После отправки последней SMS, я получил сообщение о том, что у меня недостаточно средств на счёте. Таким образом, я не смог воспользоваться услугой и вынул карту, выключив телефон. Однако вчера я получил сообщение о наличии задолженности в 1218р. 19к. и с угрозами отключения других номеров. В итоге: нет услуги, нет денег. После отсылки SMS-сообщений баланс моего счета стал отрицательным. Хочу заметить, что стоимость услуги на сайте НАМЕРЕННО была указана так, чтобы ВВЕСТИ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ, а сама услуга, в итоге, так и НЕ БЫЛА ОКАЗАНА. Я доверяю компании ОАО «МТС» и не мог предположить что вы, компания МТС, произвели списание денежных средств с моего счёта таким образом, как если бы вы и контент-провайдер были единой компанией. Кстати, данное деяние контент-провайдера попадает под статью 159 УК РФ. Получается так, что мошенники злоупотребили моим доверием к компании МТС.
Также я считаю, что тот порядок списания денежных средств с моего лицевого счета, который произвели вы, противоречит положениям Федерального закона "О защите конкуренции", а именно:

Статья 11. Запрет на ограничивающие конкуренцию соглашения или согласованные действия хозяйствующих субъектов
2. Запрещаются иные соглашения между хозяйствующими субъектами ....

Статья 14. Запрет на недобросовестную конкуренцию

Пояснение своих претензий:

а) Вы, компания МТС, произвели списание денежных средств с моего счета таким образом, как если бы вы и контент-провайдер были единой компанией. Вы не образуете "технологическую цепочку" с контент-провайдером при предоставлении им своих услуг, и поэтому достоверно не знаете: получил услугу абонент или нет. В SMS-сообщении содержится только номер услуги, но нет информации о сумме, которую намерен был потратить абонент за нее. Основываясь на таких недостоверных данных, вы списали деньги с моего счета, свои же оборотные средства, в пользу другой компании рынка. После того, как я заказал услугу, вы автоматически предоставили мне кредит, сделав баланс моего счета отрицательным. Считаю, что вы не вправе были навязывать мне кредит, в пользу своего же конкурента. Абсурдность ситуации заключается в том, что услугу я заказываю у контент-провайдера, а долг имею перед компанией МТС. Ваши действия должны были ограничиться списанием имеющихся денег со счета и сообщением мне, что у контент-провайдера имеются финансовые претензии по оплате оказанных им услуг. Эти финансовые претензии я и контент-провайдер могли бы позднее решить между собой в судебном или досудебном порядке без вашего участия.
б) Вы, компания МТС, кредитуя абонентов таким образом, как в моем случае, становитесь гарантом любой операции и сделки на рынке услуг связи, что отрицательно сказывается на ценообразовании и поведении его участников. Контент-провайдеры заинтересованы в сокрытии информации о реальной стоимости услуги, а если абонент "попадается на крючок", делают ее максимально дорогой, ведь компания МТС все спишет.
в) Считаю так же малообоснованным существующий порядок списания денежных средств с лицевого счета абонента: когда достаточно только требования контент-провайдера, и не делается запрос на согласие абонента на эту операцию со стороны держателя счета. Это позволяет контент-провайдеру заявить одну стоимость услуги абоненту при ее рекламировании, а потом изменить ее в требовании списания денег со счета абонента. Как правило, абоненту нужна услуга "здесь и сейчас", поэтому контент-провайдер должен начать оказывать услугу и предъявить требование по ее оплате держателю счета одновременно или не позднее определенного времени, после отсылки абонентом SMS-сообщения. В противном случае его требования по оплате услуги считать недействительными. В основе порядка получения и оплаты услуг мог бы быть принцип: "Не хватает денег на счете для оплаты услуги - нет списания денег со счета, нет услуги контент-провайдера".

Суть претензии:

Вы, компания МТС - держатель моего счета, при совершении сделки между контент-провайдером и мной, не имели права одномоментно перечислить контент-провайдеру сумму большую, чем имелось на моем лицевом счете. Вы должны были сообщить мне о возможности наличия задолженности за услуги контент-провайдера. Кредитуя услуги контент-провайдеров, вы нарушаете Федеральный закон "О защите конкуренции".
Я требую списания задолженности и возврата денежных средств в размере 12р. 23к. на мой счет, в противном случае я готов отстаивать свои права и интересы в суде. Также мной подготовлены пакеты документов в прокуратуру, в Роскомнадзор, в Федеральную Антимонопольную Службу, а также в Общество защиты прав потребителей. Жду вашего ответа в ближайшее время и надеюсь на положительное решение данного вопроса, а также на дальнейшее сотрудничество с вашей компанией.


С уважением,

27.01.2010г

А также текст претензии к контент провайдеру:

Добрый день, сотрудники ЗАО «Нева Лайн». Я являюсь абонентом +7 (915) XXX-XXXX компании МТС. В письме к вам я прошу пояснить правомерность списания денежных средств с моего лицевого счёта при предоставлении мне услуги от контент-провайдера. 6 ноября 2009 года на одном из сайтов (_http://gdemobilniki.com ) я активировал платную услугу, отослав несколько SMS-сообщений на номер 9691. До отправки SMS на моём счёте было 12р. 23 к. Стоимость услуги на сайте была заявлена, как не превышающая 9 рублей. Я как осторожный человек, непривыкший растрачивать деньги напрасно, специально взял свою неосновную SIM- карту с небольшой суммой на счете, боясь, что меня могут обмануть и списать все деньги. После отправки каждой из SMS я проверял баланс и ждал несколько минут. Деньги были на месте. После отправки последней SMS, я получил сообщение о том, что у меня недостаточно средств на счёте. Таким образом, я не смог воспользоваться услугой и вынул карту, выключив телефон. Однако вчера я получил сообщение о наличии задолженности в 1218р. 19к. и с угрозами отключения других номеров, оформленных на меня в компании МТС, если я не погашу задолженность по номеру +7 (915) XXX-XXXX. В итоге: нет услуги, нет денег. После отсылки SMS-сообщений баланс моего счета стал отрицательным. Хочу заметить, что стоимость услуги на сайте НАМЕРЕННО была указана так, чтобы ВВЕСТИ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ, а сама услуга, в итоге, так и НЕ БЫЛА ОКАЗАНА.



Пояснение своих претензий:



Считаю, что данные деяния в отношении меня содержат признаки преступления, указанного в статье 159 УК РФ, а именно: а) обман — умышленное искажение или сокрытие истины с целью ввести в заблуждение лицо, в ведении которого находится имущество, и таким образом добиться от него добровольной передачи имущества, а также сообщение с этой целью заведомо ложных сведений. Обман — это прежде всего умышленное искажение действительного положения вещей, сознательная дезинформация контрагента, преднамеренное введение его в заблуждение относительно определенных фактов, обстоятельств, событий в целях побудить его по собственной воле, фальсифицированной, однако, ложными сведениями или умолчанием об истине, передать имущество мошеннику; б) Злоупотребление доверием; в) Хищение средств, в размере 12р. 23к, принадлежащих мне, а также предоставление мне обманным путём недобросовестного кредита.

Получается так, что я был мошенническим образом обманут, относительно цены услуги, и мошенники, воспользовавшись моим доверием к компании ОАО «Мобильные Телесистемы», списали средства с моего лицевого счета, установив задолженность в 1218р. 19к.



Суть претензии:



Я требую списания задолженности и возврата денежных средств в размере 12р. 23к. на мой счет, в противном случае я готов отстаивать свои права и интересы в суде. Также мной подготовлены пакеты документов в прокуратуру, в Роскомнадзор, в Федеральную Антимонопольную Службу, а также в Общество защиты прав потребителей. Жду вашего ответа в ближайшее время и надеюсь на положительное решение данного вопроса.


С уважением, .

iforin Читатель
28 июля 2010 г., 17:12

serling,
Поддердживаю во всех цитированиях, накуя лезть в ядерную физику если вы агроном, слова можно поменять по смыслу. Когда уже в головах нашего млять "могучего"(стеб) народа проснется элементарная мысль проверять информацию, и ко всему относиться с долей адекватного недоверия, пора книгу напсать " КАК ПРАВИЛЬНО ЗАДАВАТЬ СЕБЕ ВОПРОСЫ", я думаю она многих бы выручила, хотя ее точно бы продавали бы по интернету за СМС ;))))))))(стеб)

От себя : Хотя есть впечатление что есть такие дебилы которым хоть ссы в глаза или они чем посложнее обшиты , и даже если в правилах оплат будет написано "МЫ МАШЕННИКИ" , найдутся недоделки которые попробую , а вось проканает, а потом будут до блювотины рвать свои глотки что их опустили незаконно. Кидайти их парни пачками сотнями тысячами миллионами, пусть хоть предприимчивым в этом государстве под название паРАша будет куда деть свои умы, раз дебилам их девать некуда.
Для нормальных я думаю стоит напомнить что законодательство несовершенно и поэтому необходимо быть осторожнее.
Да и в целом если все можно купить , больничный права тех талон , да и еще кучу чего , о чем мы тут вообще говорим, учимся правильно этим пользоваться.

звонок в компанию билайн на номер 0611, сослались на пункт договора
2.4. Дополнительные услуги (далее – «Дополнительные услуги») и иные услуги, технологически неразрывно связанные с Услугами связи и направленные на повышение их потребительской ценности, оказываются Оператором или третьими лицами, имеющими право на оказание соответствующих услуг, и оплачиваются Абонентом в порядке, предусмотренном настоящим Договором, договором с третьим лицом и порядком предоставления и оплаты соответствующих услуг.
Тоесть этот пункт не запрещает нам пользоваться услугами сторонних компаний , это мне так объяснили, а вот дилему насчет того что :
Я. Отправляя смс на короткий номер принадлежаший компании билайн, на что я соглашаюсь
билайн (специаличт илья): Мы соглашаетесь на предоставление услуги.
Я: А на каких основаниях списываются денежные средства?
билайн: На основаниях предоставленой услуги
Я:Деньги снимает компания билайн?
билайн: ДА!
Я: А как вы узнали что услуга мне была предоставлена?
билайн(начинется веселье):А вам что услугу не предоставили?
Я: Так вы не знаете предоставили мне ее или нет?
билайн(начинается режим попугая): Так вам ее предоставили или нет?
Я: тоесть стоит сделать вывод что вы не убедившись в предоставлении услуги сняли с меня денежные средства так , как будто ее уже предоставили.
билайн , мы готовы решать такие вопросы, мы проверяем наших партнеров и они проходят сертификацию!
Я: логически думать что вы снимаете деньги за предоставленную услугу не убедившись что ее предоставили?
билайн(по второму кругу): Вы сами даете согласие!
Я : Так все правильно я даю согласие на предоставление, верно ?
билайн(ура прогресс): Верно
Я: Как мое согласие подтверждает что услуга мне была предоставлена? Тоесть я согласие дал , деньги сняли, считаю что услуга предоставлена, а она была предоставлена, тоесть в момент снятия вы были уверены на сто процентов что я получил желаемую услугу?
билайн(зря радовался:() Вам не предоставили услугу?

Тоесть разговор мог не прекращаться никогда, очень интересно ходили покругу , я как только к нему не подбирался, к сожалению ответа "НЕТ", который был бы более чем очевиден исходя из всех вводных, я так и не получил, но логика победила и не на все нужно отвечать , можно просто показать схематично, что я для Вас господа сейчас и сделал!
Спасибо за внимание. И спасибо serling за то что натолкнул на нужный угол видения самой ситуации.

ANTON9217 Читатель
29 июля 2010 г., 13:00

Спасибо за информацию)

serling Читатель
29 июля 2010 г., 22:07

для Night
Я уже объяснил, но у Вас с понималкой плохо. Поставил я галочку или даже расписался под договором, но если это соглашение нарушает закон РФ, то это соглашение является ничтожной сделкой. Почитайте ФЗ №103 27.05.09
А Ваша бредовая претензия ни выдерживает никакой критики. НЕМЕДЛЕННО ПРЕКРАТИТЕ ДАВАТЬ ДУРАЦКИЕ СОВЕТЫ!
iforin правильно показал пример, так оно и есть, объяснение правда на бытовом уровне, но логика верная.
Для ANTON9217
Это пример моей притензии:
З а я в л е н и е.
Прошу прекратить нарушение Российского законодательства в сфере прав потребителей.
В случае в отказе удовлетворения моих законных требований, я буду вынужден подать жалобу на незаконность в суд.
Незаконность действий МТС заключается в следующем:
1. МТС не является кредитной организацией или платежным агентом и не имеет права взимать платежи с населения в пользу третьих лиц. (О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ОТДЕЛЬНЫЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬНЫЕ АКТЫ РФ В СВЯЗИ С ПРИНЯТИЕМ ФЗ "О ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПО ПРИЕМУ ПЛАТЕЖЕЙ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ, ОСУЩЕСТВЛЯЕМОЙ ПЛАТЕЖНЫМИ АГЕНТАМИ).
2. Оплачивая за меня услуги третьему лицу (контент провайдеру, агрегатору и т.д.) с моего лицевого счета, размещенного в МТС, МТС действует в чужом интересе без поручения (т.е. в моем, оказывает мне услугу). 25.03.2010 в соответствии со Статья 983 ГК РФ я сообщил в письменной форме, что не одобряю эти действия. Однако МТС это проигнорировало.
3. В соответствии с ГК РФ я имею право (Статья 312. Исполнение обязательства надлежащему лицу) убедиться, что денежные средства переводятся надлежащему лицу. Я требовал у МТС предоставить документ строгой финансовой отчетности (чек, приходник и т.д.) с подтверждением, что деньги переводятся надлежащему лицу. В этом мне тоже было отказано.
4. Списание денежных средств со счета Абонента за отправленное СМС (превышающее стоимость за СМС указанное в тарифном плане) не законно. Т.к. деньги могут сниматься только за оказанные услуги, а отправка СМС на короткий номер не может рассматриваться как услуга третьих лиц.
5. Повышенную плату за СМС, превышающую указанную в тарифном плане, за СМС на короткий номер (контент провайдеру или агрегатору) МТС объясняет: ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ СВЯЗИ «МТС» 4.1. Перечень Услуг, оказываемых Абоненту, определяется выбранным Абонентом Тарифным планом с учетом иных Услуг, заказанных Абонентом дополнительно в соответствии с действующими предложениями Оператора (третьих лиц).
Отправку СМС обеспечивает МТС, следовательно, это не услуга третьих лиц.

6. В Разделе V. Расчеты. ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ СВЯЗИ «МТС». Нигде не сказано, что МТС деньгами Абонента имеет право оплачивать услуги третьих лиц.
7. Оплачивая за Абонента, якобы, услуги, оказанные третьим лицом, МТС лишает Абонента его законного права судебной защиты своих интересов за некачественно оказанную услугу, т.к. у Абонента нет финансового документа установленной формы, подтверждающего, что услуга оплачена (ссылка МТС на детализацию не состоятельна, это не документ строгой финансовой отчетности).
8. Услуги, якобы оказанные третьим лицом, МТС включает в свои услуги и в случае, если услуги третьих лиц не будут оплачены, МТС грозит отключить предоставление своих услуг. Это является грубейшим нарушением закона. МТС может приостановить оказание услуг связи только в связи с неоплатой своих услуг.
Из всего этого вытекает, что МТС грубейшим образом нарушает законодательство РФ (ГК, ЗоЗПП, Постановление правительства, собственные ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ СВЯЗИ «МТС» и т.д.).


Прочитал еще раз претензию, которую рекомендует Night Боже какой идиотизм.
Надо полагать, что это от жары. Додуматься до такого Ст.159 УК РФ.
Мы ведь так можем прокуратуры лишиться, каждый прокурор прочитав такое умрет со смеху.
Причем здесь Роскомнадзор, ФАС РФ?! Рекомендую еще комитет по Рыболовству.
- "отрицательно сказывается на ценообразовании и поведении его участников. " Да, сильно сказано, даже меня пробрало!
Этот совет напоминает ситуацию: спрашиваешь как пройти на такую то улицу у прохожего, тот понятия не имеет, но начинает объяснять, а потом долго приходится материться, т.к. этот ....... направил в другую сторону. Причем этот хреновый указатель абсолютно уверен в своей правоте. Ему бы ........... промолчать или сказать не знаю. А он......!!!!

serling Читатель
30 июля 2010 г., 22:33

Милейший ANTON9217!
Вы меня огорчаете. Зачем? Я все объяснил, а вы опять двадцать пять.....
Что ж за мука такая.... по двадцать раз объяснять очевидное....
Получил Ваше ПС. Зачем жалоба в прокуратуру? Это я писал жалобу в прокуратуру. Не для возврата денег, а для пресечения незаконной деятельности для ВСЕХ! Конкретные деньги возвращаются так:
Пример:
Я Москвич, в Рязани купил две СИМ карты Мегафон и МТС. Телефон 2-х СИМовый.
Хотел позвонить в кол центр МТС набрал 0890, но не переключил карту. Мегафон снял с меня деньги. 2907.2010 написал претензию в офисе Мегафон, 30.07.2010 деньги вернули.

serling Читатель
31 июля 2010 г., 11:30

Милейший ANTON9217!
Получил Ваше ПС.
1. Давайте общаться на форуме, это пригодится другим, кто попадет в подобную ситуацию.
2. Вы пишете - Понимаете уже много раз я отправлял своему оператору письма с угрозой обращении в прокуратуру и так далее , но ответа ни какого. Оператору звонил ему тоже я задолбался доказывать что это незаконно. Все бесполезно сегодня я по вашему совету отправлю это заявление к ним, но если они мне не вернут мне деньги на счет , то я просто вынужден идти жаловаться не к ним в офис ,а уже в прокуратуру.
Надо полагать, что письма Вы отправляли по E-mail?!
Оторвите свой драгоценный зад от кресла.
Пишите претензию и несите ее в офис оператора.
Претензия в 2-х экземплярах, на втором (Вашем) потребуйте поставить отметку о приеме и дату приема.
То что Вас бортуют, правильно делают, на таких как Вы оператор и рассчитывает. Позвонил несколько раз и письма по электронке шлет.
Ну и что. Ведь такому жопу оторвать от кресла в лом. Такому можно не возвращать деньги. Подергается и уймется.

ANTON9217 Читатель
31 июля 2010 г., 11:43

Да я только по эмэйлу отправлял, так как не было времени идти к ним в офис (так как я работал это я уже много раз говорил ) сейчас у меня появилась такая возможность
То есть вы хотите чтобы я пошел к ним в офис и написал претензию (похожую на вашу ? ) в 2-х экземплярах? я так сделаю какие еще мне действия нужно сделать?

serling Читатель
31 июля 2010 г., 20:55

Вы очень странный человек, ANTON9217.
Вы пишете: То есть вы хотите чтобы я пошел к ним в офис и написал претензию (похожую на вашу ? ) в 2-х экземплярах? - зачем мне этого хотеть? Лично мне до лампочки пойдете Вы в офис оператора или не пойдете.
Я просто дивлюсь глядя на Вас и на таких как Вы.
Сидите и ждете, что кто то за Вас решит проблему, ждите дальше.
Я уже говорил, помолитесь Богу, может быть оператор принесет Вам деньги домой на блюдечке.
Тысяча отговорок - работа, забота и тд., а суть одна, в лом жопу оторвать от кресла.

Для ANTON9217.
Я уже говорил, не нужно ПС, пишите здесь!
На Ваше ПС от 31.07 в 13.56
Примерно можно написать так:
Пишется так:
-"шапка" В (название компании. Не сокращенное, а полное как при регистрации).
от
такого то, сякого то, прож. там та, сям та. тел. №....
Заявление.
Такого то числа произошло случайное нажатие кнопок на моем телефоне.
В результате этих случайных действий с моего лицевого счета было списано ....денежных средств.
Списание денежных средств считаю незаконным т.к. (правленое под себя заявление см. выше).



Требую вернуть незаконно списанные денежные средства на мой лицевой счет. В случае отказа в удовлетворении моих законных требований буду вынужден обратиться в суд и Роспотребнадзор.
Прошу считать данное заявление как соблюдение процедуры до судебного обращения в соответствии с ГПК РФ.
Дата, подпись.

ANTON9217 Читатель
1 августа 2010 г., 04:32

Вот вы сами подумайте. Пацан которому 17 лет , ни разу не сталкивался с такими вопросами как будто знает как писать эту претензию. Я уверен что большинство подростков попадаются на эти уловки, но так как нету примеров или людей, которые полностью ознакомились с ситуацией , конечно же у меня и у окружающих сразу отпадет желание если мне по ЧЕЛОВЕЧЕСКИ не могут просто привести готовый пример или проверить грамотность ее. А вообще нужно создать такой сайт где будет приведена полная информация об этих уловках. Не от других всех в кучу ситуации а именно по этой части. Я просто прошу чтобы мне проверили ( еще раз говорю проверили ) грамотность заполнения претензии так как я ни разу не писал ЕЁ. Пожалуйста если кто-нибудь или у кого-нибудь есть пример претензии ( то есть полное заполнение его) напишите в ПС мне или на этой страничке. Это гораздо будет полезней и мне и окружающим.
А её я смогу под себя как-нибудь пристроить.

serling Читатель
1 августа 2010 г., 11:09

Для ANTON9217.
Я уже все разжевал, куда же больше?
Разместите претензию здесь, я проверю.
Есть другой вариант, в инете полно юридических сайтов, где есть образцы претензий.
Самое главное, что не правильно в Вашей позиции, это пассивность. Конечно удобно сидеть дома, а проблему решать по телефону и Мылу. ТАК ПРОБЛЕМЫ НЕ РЕШАЮТСЯ, Вам уже 17 лет, взрослый человек, пора бы это понимать.
Когда меня кинул Рязанский Мегафон, то я, хотя и находился в области, не поленился приехать в офис в Рязани с претензией. На следующий день деньги вернули.
А ВЫ и сейчас пишете - А вообще нужно создать такой сайт где будет приведена полная информация об этих уловках.
Так кто должен его создать? Опять кому то для Вашего удобства, нужно, что то создать.
Если Вы считаете, что такой сайт нужен, то СОЗДАЙТЕ ЕГО.

Обсуждения