На Почте Росси не отличают Гонг Конг и Германию

Я регулярно заказываю товары через Интернет, которые доставляются мне Почтой России до моего отделения №105 в Нижнем Новгороде (ул.Ванеева, 24) и далее я получаю извещение о приходе посылки в почтовый ящик (все как положено, короче).

На прошлой неделе, 16 апреля, я достала из ящика извещение о том, что мне пришла бандероль из Гонг Конга весом 24 гр. В понедельник, 19 апреля, я эту бандероль забрала, отстояв в очереди почти час.

А во вторник утром нашла в ящике новое, причем ПОВТОРНОЕ, извещение, о бандероли весом в 24 гр., но из Германии. Прикинув. что скорее всего первое извещение об этой посылочке где-то затерялось (бывало и такое), чем работник почты перепутает две страны, я отправилась на почту в очередной раз.

Опять отстояв в очереди час, причем на этот раз с двухлетним ребенком, я подала девушке мое извещение. Девушка, которая за этот час уже показала себя не с самой лучшей стороны по отношению к качеству и скорости обслуживания, поискала бандероль на складе, после чего заявила, что эту бандероль я уже получила вчера. На мое возмущение о том, что в извещениях указаны две разные страны, она молча смяла мое извещение, выкинула его в мусор и принялась обслуживать следующего в очереди.

То есть, простояв в очереди час, я узнала, что для работников Почты России нет никакой разницы между Гонг Конгом и Германией. И о элементарных понятиях вежливости они тоже не слышали, так как за потерянное мною время в их очереди никто даже "извините" не сказал.

А в очереди люди теряют не по одному часу оттого, что из двух существующих в этом отделении окон для обслуживания клиентов работает только одно. А в этом одном окне работницы почты никуда не торопятся и копят очередь длиной во все отделение.

Очень жалею, что в порыве гнева я вылетела из этого тормозного (в прямом смысле!) 105го отделения, не сообразив попросить книгу жалоб! И даже думать не хочется о том, что предстоит сходить туда еще не один раз за новыми бандеролями!