Хоум Кредит Банк достал.

Контактный телефон взявшего кредит человека записывают с его слов. Он мог дать чужой телефон, могли ошибиться. Чтобы это исправить, проще обратиться в банк с соответствующим заявлением.

Могу дать исчерпывающую последовательность действий для прекращения преследования. Проверено на себе. Несколько муторно, но (1) законно и (2) результативно.

1. Если есть второй телефон, то во время раговора с ХКБ звоните в милицию и сообщайте о телефонном хулиганстве или о вымогательстве денег. В последнем случае у Вас могут попросить официального разрешения на установку прослушки. Соглашайтесь. Говорить, что это банк не нужно. Это милиция должна сама установить.
2. Вне зависимости от п.1 илите к участковому и пишите заявление с просьбой защить свою личность от преступных элементов. Участковый должен приянть заявление и передать его в следственный отдел. У участкового можете узнать по порядок ведения дела.
3. Не ходите в банк. Напишите письменную претензию (именно с заголовком "Претензия") на имя председателя правления банка или президента банка, в зависимости от формы собственности. Не ищите и непишите в службу поддержки. Задача службы поддержки - сделать все, чтобы о претензии не узнало руководство. Изложите в претензии все факты начиная от первого звонка и напором, что Вы несете моральные моральные страдания. В конце обязательно сделайте приписку, что если претензию банк оставит без внимания, Вы обратитесь в прокуратуру или судебные органы.
4. По идее милиция должна помочь Вам точно установить, кто звонит (какая компания или на какое физ.лицо зарегистрирован номер). С собарнными милицией фактами пишите обращение в прокуратуру с просьбой дать правовую оценку действий выявленных лиц. Если в милиции найдете понимание, они это сделают за Вас.

Если ничего не поможет, пишите на baraba(точка)ya.ru - будем анализировать, как их "обкурить".

Вместо советов о том, как насолить банку, выучите сами и попросите выучить своего ребенка следующий текст
"В связи с нарушениями Вами уголовного законодательства (законодательства о распростратанении личных данных, закона о баковской дейстельности, гражданского кодекса - на выбор), мы обратились за защитой своих интересов в прокуратуру (милицию, суд - на выбор)." И после этих слов всегда вешать трубку и не вступать в диалоги. Лучше создать у собеседника ощущение, что он говорит с автоответчиком, который не реагирует на голос звонящего. Если "с той стороны" не лохи сидят, то после пары раз звонки прекратятся. Говорить нужно убедительно, а не просяще.

Совет от Михаил2 - это хождение под статьей УК (ст.213 "Хулиганство").
Совет от Барон тоже не прокатывает. У банка есть СБ, в обязанности которой входит установление и проверка контактов клиентов. У самой СБ может не быть лицензии на розыскную деятльность. Но часто СБ официально сотрудничает с ЧОП, который эту лицензию имеет. В случае, когда звонящий явно говорит, что "ошиблись номером", самое время это проверить.

С коллекторами общаться проще, чем с банком. Если проблема остро стоит - пишите, подскажу сценарий поведения.

Забыл написать в п.3. Нужно письменную претензию отправить заказным (обязательно) письмом в банк (на почтовый или юридический адрес - эта информация должна быть на сайте) с уведомлением. От даты получения ими письма (эта информация будет на пришедшем к Вам уведомлении) отсчитывайте 30 календарныз дней. Не экономьте на уведомлении (стоит 15-20р). Эта бумажка Вам пригодится, если дело дойдет до суда.

Если в течение этого времени (30 дней) проблема останется, у Вас будут развязаны руки для обращения в суд. В прокуратуру и милицию можете обращаться сразу. 30 дней установлены Административно-процессуальным кодексом РФ для досудебного урегулирования претензии. Без прохождения этого этапа исковые заявления в суд сейчас не принимаются. Но я думаю, что до суда у Вас не дойдет. Или на запросе из милиции или прокуратуры все остановится. А если в ХКБ - не законченные придурки, то они "спохватятся" на Вашей претензии.

Абсолютно поддерживаю. Звонили из того же банка и приглашали Елену Владимировну. Вначале культурно объяснял, что это мой сотовый уже как 8 лет. Звонки продолжались. Стал посылать их матом - не помогло. Обратился в отделение банка - заявление не приняли, сказали, что примут только от этой Елены Владимировны.
Помогло, когда ответил, что Елена Владимировна умерла и платить не будет.

А не проще просто прийти в отделение банка с паспортом и написать заявление с объяснением ситуации ?

Заявление принимают от всех , кто желает его написать , и совсем не надо искать человека из-за которого вас беспокоят

Я посоветовался с юристами на следующую тему:
"У меня имеется кредит, в котором указана ежемесячная комиссия за ведение счета. Этот кредит я брал еще до того, как Президиум Высшего Арбитражного Суда вынес постановление, согласно которому банки не имеют право брать с заемщиков плату за открытие и обслуживание ссудного счета.
Могу ли я расчитывать на пересчет долга по кредиту с отнесением оплаченной комиссии в счет погашения основного долга?"

И юристы в один голос ответили следующее:
"Можете. Но если банк откажется это сделать в добровольном порядке, то необходимо будет обращаться в суд. Когда Вы брали кредит, комиссия еще никак не регулировалась законодательно. Но после постановления Президиума ВАС, все банки были обязаны отменить комиссию. Поскольку заемщики плохо разбираются в законах, то многие банки так и сохранили комиссии на старых договорах, хотя они являются незаконными даже на основании ФЗ о защите прав потребителей статья 16 (а заемщик является потребителем, который оплачивает одну услугу - получение займа процентами, а комиссия - это навязанная услуга).
Мы советуем Вам написать письмо в банк с требованием зачесть комиссию в счет погашения основного долга и в случае получения письменного отказа, обратиться в суд по месту получения кредита".

Так что ж, представители банка, будем пересчитывать в добровольном порядке или в суд обращаться?