ОАО Вымпелком зарабатывает на не оказанных услугах

alex_vem вы молодец! Вам мой RESPECT! А я вчера обращалась в офис Билайна, Где попросила предоставить мне документ заверенный печатью, где было бы написано с какого времени у меня подключена услуга "доп сервис партнера" и сколько денег в общей сложности было перечислено в пользу этих коротких номеров (напоминаю 2210, 9103,2838). По закону я имею на это право. На что, первое что сказал менеджер было "А вы в суд собираетесь подавать?". Далее он сказал, что, к сожалению у них нет возможности посчитать по их программе, и им, менеджерам, придется делать это вручную. Потом мне почему-то настойчиво пытались дать бланк претензии. Взяв у менеджеров бланк заявления в свободной форме, я ушла. А на утро мне пришла SMS. Цитирую "Уважаемый Клиент! По Вашему обращению проведена проверка. Баланс увеличен. Билайн" Проверяю баланс - 500 руб!!! А теперь ВНИМАНИЕ! НИКАКИХ ЗАЯВЛЕНИЙ В ОФИСЕ БИЛАЙНА Я НЕ ОСТАВЛЯЛА, мое посещение офиса сводилось лишь к устному общению с менеджером данного офиса. ЭТО НАВОДИТ ТОЛЬКО НА ОДНУ МЫСЛЬ - У СОТРУДНИКОВ БИЛАЙН ОДНА УСТАНОВКА С ВЕРХУ, ЧТОБЫ НИ ОДИН КЛИЕНТ НЕ ОБРАЩАЛСЯ В СУД, ТАК КАК САМИ ЗНАЮТ, ЧТО НАРУШАЮТ ЗАКОН. По не хитрым подсчетам по моей детализации счета я выяснила, что в пользу этих 3 номеров Билайн у меня списывал по 60 рублей в день. А обратившись в службу поддержки, я с 3-его раза узнала (у каждого из 3-ех сотрудников службы поддержки была своя версия), что данные доп сервисы у меня подключены с декабря 2011 года!!! А это значит, что БИЛАЙН без моего ведома украл с моего счета более 10-15000 рублей!!! И неужели они думают, что зачислят на мой счет 500 рублей и на этом все закончится??? МНОГОУВАЖАЕМАЯ ОПГ "БИЛАЙН", я буду требовать возвращение всей суммы, похищенной с моего счета!!!

Год пользуюсь Билайном, ни одной подобной подписки у меня не было!
В этом случае соглашусь с Прохожий,меньше надо лазить по сайтам с фотографиями голых девочек и т.п. И в социальных сетях,подписываясь на различные приложения знакомств и т.п. А если номером пользуется маленький ребенок,то тут надо сразу быть готовым к подпискам такого рода или того хуже......