Журнал рассерженного гражданина!
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 615:
На компанию: касперский    (это Вы?)
Rumak2010 из Омск

Обман потребителя Касперским.

С СМСками и банерами беда, это уже все усвоили. Надоело перезагружать систему на компьютере, что бы очистить свой комок от вируса. Купил новую антивирусную программу Касперского. Ну и точно так же прилепили мне банер во весь монитор с просьбой послать СМСку. А на кой чёрт я платил деньги за эту антивирусную программу? Эти банеры давно уже всем надоели, а Касперский перед ними без силен. Пускай ворочают деньги куплю другую программу, зачем людям такая услуга. За что деньги берут? Я потерял информацию со 120 ГБ по вине Касперского, а информация сейчас деньги стоит.
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / 0 / не поддерживаю 13020 31 | Оставить комментарий»

Другие жалобы из города Омск:
- Меня обманули! »

Комментарии

Rumak2010 Читатель
10 января 2010 г., 10:14

Night,
кого поищите?Если баннер во весь дисплей.И не как не уберется.И ни чего не сделаешь, либо СМС ,либо систему меняй.


venikx,
за такой заработок ,морды бить надо

Дельфин Читатель
10 января 2010 г., 10:40

Полностью согласен с Доктором вебером..У меня нод 32 стоит (касперского давно отправил на покой).Так он определяет рекламные программы и трояны, а нод их не сечет....

afanas46 Читатель
10 января 2010 г., 11:01

У меня Касперский лицензионный уже 3-й год стоит и за это время не вирусов, не баннеров на компе не было. Как принесут флешку с другого компа, работающего в доктором вебом, нодом, обязательно находится троян или какой-нибудь вирус. Пора бы уже знать, что бесплатно хорошо не бывает. Вспомните про бесплатный сыр.

hp Гость
10 января 2010 г., 11:35

Любой антивирус, да и программное обеспечение вообще - это инструмент. В одних руках чудеса делает, в других может и вред нанести. Всё-равно, что купить, например, молоток, а потом сказать, фирма «такая-то» обманула меня – молоток вон лежит на полу в красивой фирменной упаковке, а гвозди сам не забивает.
А если серьёзно, к Антивирусу Касперского, как впрочем, любому другому антивирусу, прилагается очень подробное и дружелюбное Руководство пользователя, в котором даны рекомендации, как с помощью этого антивирусного инструмента обезопасить компьютер. Уважаемый Rumak2010, Вы читали Руководство? Вы выполнили все рекомендации? Настройки антивируса соответствуют рекомендованным? И антивирусные базы свежие? Очень сомневаюсь, что Вы ответите утвердительно на эти вопросы.
Далее, ни один антивирус не гарантирует выявления новой модификации вируса, в большинстве таких случаев спасает эвристический анализатор. У Касперского он самый, пожалуй, мощный, но ресурсотребовательный. Но и он не панацея. И на этот случай есть техническая поддержка, которая как раз и занимается помощью пользователям в таких ситуациях. Техподдержки антивирусов работают (за исключением одного производителя, не буду здесь его называть, но это не Касперский) достаточно оперативно и результативно. Скажите, Вы обращались в техподдержку Лаборатории Касперского? Что Вам ответили?
А ещё есть форумы на сайте производителей антивирусного ПО. Если действительно возникает проблема с антивирусом, поверьте (и проверьте), она не у одного у Вас возникает – общайтесь на специализированном форуме, помогайте друг другу, там же и сами разработчики антивирусного ПО рекомендации дают.
vargrah, очень кстати прав, на счёт необходимости использовать в агрессивных вирусных средах, которые и «радуют» такими баннерами, более дорогую, но с большими возможностями в виде сетевого экрана, версию Kaspersky Internet Security.
Антивирус Касперского можно ругать, можно хвалить – «на вкус, на цвет, как говориться…», и Ваша обида понятна, но обвинять Лабораторию Касперского в обмане не нужно.

Strazh Гость
10 января 2010 г., 16:55

Касперский - хороший антивирус. К тому же, как заметили выше, бывает разным. Лучше пользоваться KIS.
Баннер - это надстройка. Легко отключается в настройках браузера.

Q-River Гость
10 января 2010 г., 16:57

Техническая безграмотность это, а не обман потребителя. Антивирус устанавливается на незараженную машину, если у вас до этого наблюдалась вирусная активность (да и просто для профилактики), то перед установкой антивируса на компьютер нужно проверить семные носители.

Установка антивирусов на зараженную машину приводит к некорректной работе и отказам в работе антивирусной программы, без разницы, чью разработку вы приобрели.

Кстати, на сайте Касперского имеется форум техподдержки, где эта проблема описана множество раз.

byvalyi Гость
10 января 2010 г., 17:08

hp,
Молодец! Всё толково объяснил! Соглашусь с Вами.
Как говориться в народной поговорке: "Надо менять прокладку, между рулем и сиденьем". winked
Сам лично уже 3 года как пользуюсь этим ПО, и всё отлично работает! smile

jadrena Читатель
10 января 2010 г., 18:32

vargrah,
у меня стоит бесплатная АВИРА профессионал ловит всё, предупреждает о вирусах,среагировал на баннер.жалею что поленился снести винду наказал себя на 550руб.а сносить всё равно пришлось.жалко,жалко этих дармоедов о последствиях они не думают,восстановить свой сайт они не смогут долго

afanas46 Читатель
10 января 2010 г., 19:15

До Каспера у меня был Аваст, который угробил систему окончательно. Снёс Аваст и поставил пробную версию Каспера с его официального сайта. За 3 захода выловил почти 400!!! вирусов (настройки по умолчанию). Но блокируя вирусы, которые уже в системе, антивирус соответственно гробит и системные файлы и работа системы может давать сбои. Обязательно желательно переустановить систему и сразу нормальный антивирус. Всё будет работать нормально. Сколько общался с сайтом Касперского и не разу не видел баннеров и рекламы при скачивании. Продление КИС 2010 стоит 700 рублей на 2 компа, т.е. если поставить с другом, то каждому обойдётся в 350 рублей за год спокойной работы. Перестановка системы стоит дороже и нервов угробите больше.

alex-san Гость
10 января 2010 г., 20:53

А может кто знает где прописывается адрес банера чтобы удалиь в ручную? В безопасном режиме комп загружается без банера.

Обсуждения