МТС ворует деньги

Мой номер 89105800583. Мтс ворует деньги. В феврале отдыхала в тайланде подключила услугу"0 без границ" за эту услугу с меня неправильно списывали деньги. По 59 руб. Согласно этой услуге я могла звонить в домашний регион подождать несколько гудков и не дожидаясь ответа вешать трубку. За такой звонок деньги не должны списываться. Входящие согласно тарифу бесплатные. Но с меня списали за несколько таких звонков. Списали 650 руб. Вернувшись домой. Взяла распечатку с нескольких номеров которым звонила. Из распечатки видно что принятых звонков не было с моего номера. А из моей распечатки видно, что деньги списали за 1 сек разговора. Разбираются "специалисты" по этому вопросу с 7 марта. 21 апреля писала претензию в салоне сотовой связи МТС. Через неделю звонила оператору узнать о решении по поводу претензии, мне ответили, что она на рассмотрении потом еще звонила через неделю и так до 17 мая, 17 мая мне сообщили, что моя претензия зарегистрирована в только 17 мая. От 21 апреля претензий нет. Но пообещали что сотрудник о мной свяжутся в течении недели. (Mail оказывается очень долго почту доставляет). Сегодня 23 мая в очередной раз звонила оператору по поводу претензии. Сегодня мне сообщили "специалисты" что претензия на рассмотрении ждать от 7 дней до 60 дней. И самое интересное 7-60 дней не от 21 апреля, а от 17 мая. Думаю позвоню через неделю и моей претензии уже не будет даже от 17 мая, но появится от 23 мая. В связи с этой ситуацией, если не вернут деньги 21 июня буду подавать в суд . Деньги мтс дарить не собираюсь. И к 650 руб добавятся затраты на адвоката, затраты на гос пошлину, затраты на дорогу, так же почтовые затраты и плюс моральная компенсация. Связаться можно по номеру 89105800583