Я имею право!
Журнал рассерженного гражданина!
Опубликовать жалобу »
Пожаловаться »
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 5080:
На компанию: мтс    (это Вы?)
Zorro из санкт-петербург

Мобильные операторы
7 апреля 2013 г.
Главная → Жалобная книга

Спам по SMS

Мало нам спама на почту, на другие ресурсы, ещё и в наши телефоны стали спамить. В день порой до нескольких сообщений приходит об услугах такси, строительных компаний, услугах девушек лёгкого поведения и т.д. Противно то, что не только мне, но и моей жене, дочке, матери, друзьям. Я уже раз сто обращался с просьбой не использовать мои телефоны для спама, но получаю только ответы, что все рассылки отключены, вас не будут больше беспокоить, но на следующий день опять всё снова с ещё большим количеством сообщений. А это является грубым нарушением, т.к. реклама таким способом без согласия пользователя незаконна.Ещё немного подожду, если ничего не изменится, буду сосотавлять исковое в суд.
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / +2 / не поддерживаю 8384 34 | Оставить комментарий»
Другие жалобы на мтс:
- МТС. Пропали деньги »
Другие жалобы из города санкт-петербург:
- Киви, блин. Купюроприемники в СПБ »

Комментарии

Алекс_МТС Читатель
17 мая 2013 г., 08:25 •

Написать заявление в ФАС через интернет, займет времени не более, чем написать жалобу здесь. Только надо приложить фото телефона с СМС.
прощай МТС
Поэтому есть проще решение - тупо рассторгнуть договор и перейти к оператору ,который не занимаеться такой хернёй!

Боюсь это не выход, к сожалению даже на номера ТЕЛЕ2 сейчас у меня посыпался спам тот же что и на МТС и Билайн recourse

alex_vem Читатель
17 мая 2013 г., 08:54 •

Длинный комментарий, разбиваю на 2 части.
Часть 1

И, раз уж пошла такая тема, то выкладываю очередное (третье по счёту) мое заявление в Тверское УФАС (страна должна знать своих героев):

19.12.2013 я направил в Тверское УФАС России заявление на предмет распространения рекламы (рекламных смс) по сетям электросвязи без согласия Абонента. Данные деяния, в соответствии с законодательством РФ, являются нарушением ст.18 Федерального закона от 13.03.2006 №38-ФЗ «О рекламе». В своем заявлении я указал всю требуемую информацию. А именно, наименование и местонахождение заявителя, наименование рекламодателя, описание фактов, свидетельствующих о признаках нарушения законодательства о рекламе, а также требования заявителя.
14.01.2013 я получил ответ на своё заявление за №05-4/2-78ВФ, подписанный руководителем Тверского УФАС В.М.Фоминым (исп. Посохова). Из этого ответа я смог сделать два вывода:
1. Сотрудники Тверского УФАС под мудрым руководством руководителя управления В.М.Фомина не хотят выполнять возложенные на них полномочия;
2. У В.М.Фомина, видимо, не всё в порядке с логикой. Ибо, сообщения, «адресованные неопределенному кругу лиц» и «направленные на привлечения внимания к товарам, работам, услугам, изготовителю товара…», В.М.Фомин, по непонятным любому здравомыслящему человеку причинам, не позволил себе признать их рекламой.
По второму пункту возможны варианты. Например, с логикой не всё в порядке у подчиненных В.М.Фомина. И своими некомпетентными действиями они просто дискредитируют своего руководителя. Или, что хуже, выполняют его непосредственные указания.
16.01.2013 я направил повторное заявление в Тверское УФАС, в котором дал некоторые дополнительные пояснения по данному вопросу. И через некоторое время получил ответ, подписанный заместителем руководителя Тверского УФАС Посоховой Л.В.. Из сего ответа, помимо вышеуказанных выводов, я также понял, что госпожа Посохова Л.В. является деятелем огромного государственного масштаба, которая занимается исключительно «государственным контролем за соблюдением законодательства». Только я никак не смог понять, видимо, масштаб не тот, почему же прямое нарушение ст.18 Федерального закона от 13.03.2006 №38-ФЗ «О рекламе» не является, по мнению заместителя руководителя Тверского УФАС Посоховой Л.В., нарушением законодательства?
Специально для заместителя руководителя Тверского УФАС Посоховой Л.В. (в ответ на полученный мной ответ):
1. Я не просил защищать мои частные гражданские права. Свои частные гражданские права я сам защищаю в суде, и небезуспешно. Я требовал, как гражданин РФ, от ФАС выполнения своих обязанностей, а именно, осуществить государственный контроль за соблюдением законодательства. Конкретно, ст.18 Федерального закона от 13.03.2006 №38-ФЗ «О рекламе». Для чего в Тверское УФАС была «предоставлена вся исчерпывающая информация». И, несомненно, руководство Тверского УФАС знает, что Операторы мобильной связи не включают в детализацию данных (распечатку) сведения о входящих смс. Что, в свою очередь, также является нарушением Правил предоставления услуг подвижной связи и лицензионных условий, но это уже другой вопрос. Поэтому требовать «представить распечатку входящих сообщений за интересующий период времени», которую получить не представляется возможным, считаю высшей степенью циничности. Данные рекламные смс я могу предоставить только в виде картинки на экране своего телефона. Либо в текстовом виде. Что и было сделано мной.
Если сотрудники Тверского УФАС не знают, что получить сей документ от Операторов не представляется возможным, то это есть явная некомпетентность. А, если знают и продолжают умышленно требовать несуществующий документ, то это уже явная целенаправленная провокация.
2. Все смс, которые я предоставил в Тверское УФАС, «соответствуют буквальному понятию рекламы». А именно, все они «адресованные неопределенному кругу лиц» и «направленные на привлечения внимания к товарам, работам, услугам, изготовителю товара…». Каким же таким «буквальным понятиям рекламы», по мнению госпожи Посоховой Л.В., они не соответствуют? Таковых пояснений я не получил. Вероятно, у госпожи Посоховой Л.В. свои понятия?
3. В своем ответе госпожа Посохова Л.В. позволяет себе обращается ко мне как «Здравствуйте, alex_vem@mail.ru». Для официального ответа из государственного органа считаю это хамством. И требую официальных извинений, оформленных в виде официального документа Тверского УФАС за подписью руководителя Тверского УФАС Фомина В.М.. Сообщаю дополнительно, что зовут меня не alex_vem@mail.ru, а Емельянов Александр Васильевич. Как требует того законодательство РФ, я всегда подписываю свои заявления. Видимо, госпожа Посохова Л.В. не только не очень хорошо владеет правилами ведения служебной переписки, но ещё и не очень хорошо умеет читать.
4. Видимо, госпожа Посохова Л.В не очень хорошо училась в школе. Ибо её ответ имеет слишком много грамматических ошибок, которые даже Word распознает. Ладно нам, простым гражданам, но как-то несолидно для государственного чиновника столь большого масштаба. Да ещё и в официальном ответе! В таком случае возникает вопрос, как же тогда госпожа Посохова Л.В. с такой грамотностью прошла аттестацию на соответствие занимаемой должности?

28.01.2013 я направил заявление в ЦА ФАС России с просьбой пояснить мне, несведущему в законах и неспособному разобраться в трех соснах (по мнению сотрудников Тверского УФАС), что есть такое реклама, а что нет. Заявление прилагается. В этом заявлении я указал ряд смс, в том числе и те, что отправлял в Тверское УФАС 19.12.2013 (см. 2, 8, 13).
И 19.02.2013 года получил ответ АК/5620/13, подписанный заместителем руководителя ФАС России А.Б.Кашеваровым. Данный ответ прилагается. Особенно актуально почитать этот документ господину Фомину В.М и госпоже Посоховой Л.В..
В данном ответе абсолютно чётко и ясно сказано (стр.1, абзац 4 сверху), что «по мнению специалистов ФАС России, приведенные в Вашем (т.е. моём) обращении СМС - сообщения являются рекламой, поскольку направлены на привлечение внимания к объекту рекламирования.»
Далее можно сделать вывод, что господин Фомин В.М и госпожа Посохова Л.В. либо не являются специалистами ФАС России, либо их мнение не является мнением специалистов ФАС России, либо их мнение резко, прямо противоположно, расходится с «мнением специалистов ФАС России», либо, возможно, они вообще не специалисты.
Далее (стр.2, абзац 3 сверху) мне рекомендовано, в соответствии с п.13 Правил рассмотрения антимонопольным органом дел, возбужденных по признакам нарушения законодательства Российской Федерации «О рекламе» (Постановление Правительства №508 от 17.082006) направить заявление в территориальный антимонопольный орган. Что я и делаю. Причём, в третий раз.
Все необходимые документы для этого, указанные на стр.2, абзац 1 сверху, мною предоставлены в Тверское УФАС в полном объеме.
Практически все рекламные смс приходят либо от закодированных абонентов, либо с коротких номеров. Кто из распространителей рекламных смс является владельцем данного короткого номера или данного кодового имени я не знаю, и знать не собираюсь. Но, это точно знает ОАО «Вымпелком», у которого с этими распространителями рекламы есть договор. И с каждой такой рекламной смс ОАО «Вымпелком» получает свой процент.
В случае необходимости, готов по запросу предоставить любую дополнительную информацию или любые дополнительные документы по данному вопросу.

alex_vem Читатель
17 мая 2013 г., 08:55 •

Часть 2 (продолжение)

Дополнительно к указанным ранее, привожу список рекламных смс, которые распространяются по сетям электросвязи без согласия Абонента (т.е. меня и др.), «адресованные неопределенному кругу лиц» и «направленные на привлечения внимания к товарам, работам, услугам, изготовителю товара…»:

1. Получатель: 8-903-695-50-22
Отправитель: Такси 321-321
Дата: 17.04.2013 10.21
Текст: Живи без опозданий. В нужное время в нужном месте. Звони такси 321-321

Адресовано неопределенному кругу лиц. Направлено на привлечение внимания к услугам определенного такси.

2. Получатель: 8-903-695-50-22
Отправитель: 2013
Дата: 01.04.2013 11.03
Текст: Важно: у Вас ещё есть шанс выиграть 1млн. рублей от Билайн. Отправьте ДА на 2013. Сейчас 15 руб/день

Адресовано неопределенному кругу лиц. Направлено на привлечение внимания к платной псевдо лотереи. Распространитель чётко ассоциирует себя с Билайном.

3. Получатель: 8-903-695-50-22
Отправитель: 2013
Дата: 28.03.2013 10.27
Текст: Билайн выбрал Вас. Отправьте ДА на 2013 и станьте богатым! Вы можете выиграть 1 млн.рублей. 15 руб/день

Адресовано неопределенному кругу лиц. Направлено на привлечение внимания к платной псевдо лотереи. Распространитель чётко ассоциирует себя с Билайном.

4. Получатель: 8-904-003-56-10
Отправитель: KREDIT
Дата: 27.03.2013 14.19
Текст: Займ от 1 до 950 т.р. Быстро! Надежно! Тел.89034009315

Адресовано неопределенному кругу лиц. Направлено на привлечение к услугам кредитной организации.

5. Получатель: 8-903-695-50-22
Отправитель: 2013
Дата: 28.03.2013 10.27
Текст: Билайн выбрал Вас. Отправьте ДА на 2013 и станьте богатым! Вы можете выиграть 1 млн.рублей. 15 руб/день

Адресовано неопределенному кругу лиц. Направлено на привлечение внимания к платной псевдо лотереи. Распространитель чётко ассоциирует себя с Билайном.

6. Получатель: 8-903-695-50-22
Отправитель: znakomstva
Дата: 01.05.2013 14.49.05
Текст: С ТОБОЙ хотят познакомиться. Для получения СПИСКА отправь: МУР на 3023

Адресовано неопределенному кругу лиц. Направлено на привлечение внимания к платной сервису псевдознакомств.

7. Получатель: 8-903-695-50-22
Отправитель: 71-07-07
Дата: 30.04.2013 15.11.56
Текст: Шины б/у и новые R13-R22 в Твери! Низкие цены! Выкуп б/у, обмен! Адрес: ул.Ск.-Степанова, д.89 т.71-07-07 www.rezina-tver.ru

Адресовано неопределенному кругу лиц. Направлено на привлечение внимания к сервису по продаже шин.

8. Получатель: 8-903-695-50-22
Отправитель: NanoFinance
Дата: 28.04.2013 14.03.02
Текст: Нужны деньги? Звони! Займы от ООО «НаноФинанс». 88001008861

Адресовано неопределенному кругу лиц. Направлено на привлечение внимания к сервису по предоставлению займов.

9. Получатель: 8-903-695-50-22
Отправитель: 2013
Дата: 19.04.2013 15.46.21
Текст: Билайн выбрал 79036955022. Отправьте ДА на 2013 сейчас и станьте богатым! Вы можете выиграть 1 млн.рублей. 15 руб/день
Адресовано неопределенному кругу лиц (на большое количество номеров, а не только на 89036955022). Направлено на привлечение внимания к платной псевдо лотереи. Распространитель чётко ассоциирует себя с Билайном.

10. Получатель: 8-903-695-50-22
Отправитель: 2013
Дата: 12.04.2013 11.40.18
Текст: Билайн выбрал 79036955022. Отправьте ДА на 2013 сейчас и станьте богатым! Вы можете выиграть 1 млн.рублей. 15 руб/день. Подробнее 0846

Адресовано неопределенному кругу лиц (на большое количество номеров, а не только на 89036955022). Направлено на привлечение внимания к платной псевдо лотереи. Распространитель чётко ассоциирует себя с Билайном.

11. Получатель: 8-903-695-50-22
Отправитель: 2013
Дата: 13.05.2013 09.40.08
Текст: Внимание: у Вас ещё есть шанс выиграть 1млн. рублей от Билайн. Отправьте ДА на 2013. Сейчас! 15 руб/день. Подробнее 0846

Адресовано неопределенному кругу лиц (на большое количество номеров, а не только на 89036955022). Направлено на привлечение внимания к платной псевдо лотереи. Распространитель чётко ассоциирует себя с Билайном.

12. Получатель: 8-903-695-50-22
Отправитель: 2013
Дата: 19.04.2013 17.22.27
Текст: Внимание: у Вас ещё есть шанс выиграть 1млн. рублей от Билайн. Отправьте ДА на 2013. Сейчас! 15 руб/день. Подробнее 0846

Адресовано неопределенному кругу лиц (на большое количество номеров, а не только на 89036955022). Направлено на привлечение внимания к платной псевдо лотереи. Распространитель чётко ассоциирует себя с Билайном.

Требую принять соответствующие меры по пресечению деяний, содержащих все признаки нарушения законодательства РФ в сфере рекламы.
Если у кого-либо из сотрудников Тверского УФАС и в этот раз будет мнение, отличное от «мнения сотрудников ФАС», то обязательно сообщите мне. И я непременно передам это мнение в Москву. И приложу туда всю переписку с Тверским УФАС.

Также сообщаю, что заявление о том, что сотрудники Тверского УФАС уклоняются от выполнения контроля за соблюдением законодательства в области рекламы, что приводит к массовому нарушению ст.18 закона «О рекламе» и способствует массовому нарушению законодательства РФ со стороны операторов мобильной связи, направлено мною в прокуратуру Тверской области

Контактные данные:
Емельянов Александр Васильевич
170036, Тверь, _____________________________
Сот. 8-903-695-50-22 e-mail: alex_vem@mail.ru
13.05.13

alex_vem Читатель
17 мая 2013 г., 09:06 •

В продолжение темы, выкладываю свое заявление в прокуратуру Тверской области на предмет бездействия чиновников Тверского УФАС (страна должна знать своих героев) в области контроля исполнения законодательства о рекламе:


На мой, и не только мой, номер мобильного телефона постоянно поступают смс-сообщения, носящие рекламный характер. Этот факт носит массовый характер. Согласия на распространение данной рекламы по сетям элетросвязи я, как абонент, распространителям данной рекламы не давал. Распространение рекламы по сетям электросвязи без согласия Абонента является прямым нарушением ст.18 Федерального закона от 13.03.2006 №38-ФЗ «О рекламе». Государственный контроль за соблюдением законодательства в области рекламы возложен на ФАС.
Учитывая вышеизложенное, я дважды, 19.12.2012 и 14.01.2013, направлял заявление в Тверское УФАС. В заявлении я указывал всю требуемую информацию. А именно, наименование и местонахождение заявителя, наименование рекламодателя, описание факты, свидетельствующие о признаках нарушения законодательства о рекламе, а также требования заявителя.
На эти заявления я получал ответы, подписанные руководителем Тверского УФАС В.М.Фоминым и заместителем руководителя Тверского УФАС Посоховой Л.В.. Из этих ответов следовало, что выполнять возложенные законодательством РФ на ФАС обязанности по контролю за соблюдением законодательства в области рекламы Тверское УФАС не намерено. Формальной причиной было названо то, что Тверское УФАС отказывалось признать очевидный факт. А именно, что распространяемые по сетям электросвязи рекламные сообщения являются рекламой.
Для выяснения данного вопроса я направил соответствующий запрос в центральный аппарат ФАС в Москву. И 19.02.2013 года получил ответ АК/5620/13, подписанный заместителем руководителя ФАС России А.Б.Кашеваровым. В данном ответе абсолютно чётко и ясно сказано, что «по мнению специалистов ФАС России, приведенные в Вашем (т.е. моём) обращении СМС - сообщения являются рекламой, поскольку направлены на привлечение внимания к объекту рекламирования.» Также в данном ответе мне было предложено обратиться по данному вопросу в региональное, т.е. Тверское, УФАС. Что я и сделал в очередной раз 13.05.2013. Но имею все основания предположить, что сотрудники Тверского УФАС вновь будут уклоняться от выполнения своих обязанностей по государственному контролю за рекламой.
Прошу принять меры.

В случае необходимости готов предоставить все необходимые дополнительные документы.
Переписка в Тверским УФАС прилагается.

Контактные данные:
Емельянов Александр Васильевич
170036, Тверь, _____________________________
Сот. 8-903-695-50-22 e-mail: alex_vem@mail.ru
13.05.13

Zorro Читатель
17 мая 2013 г., 15:50 •

Да, работа серьёзная проделана, сейчас тоже повторно буду отправлять жалобу в ФАС. Результат опубликую. Достали эти спамеры. Самое интересное, что представитель МТС так больше и не объявился.

alex_vem Читатель
17 мая 2013 г., 16:00 •

А чего ему появляться? Всё они знают. Только думают, что остальные ещё ничего не знают и не понимают. И что будут их бред и дальше слушать. Но, пока всё сходит им с рук. До поры до времени.

alex_vem Читатель
18 мая 2013 г., 20:51 •

Подниму тему. Думаю, многим интересно будет.

Zorro Читатель
19 мая 2013 г., 00:32 •

Поддерживающих жалобу как-то маловато. Странно, наверное многих это устраивает???:(((

Андрей Матяшин Гость
14 июня 2013 г., 18:39 •

Меня тоже задрали эти кредиты до зарплаты с нанофинансами. Ну хер с ним, такси - может и пригодиться, но эти пидерасы- вообще никак не угомонятся, и МТС- только ручками разводит, типа с тырнета рассылка. А откедава, простите, у них мой номер вообще появился??? Казанскую симку- Шатура задолбала одно время, хотя я на мебельке работал, и даже бегло поглядев на продукцию- могу либо отвернуться, либо подойти и ознакамливаться подробнее, но к мебели Шатуры- я так ни разу и не дотронулся. За их качество, цены- раза в 3 как минимум должны ниже быть.
,

alex_vem Читатель
14 июня 2013 г., 20:50 •

Пишите заявление в ФАС. Их обязанность пресекать подобные действия. Будут упираться, но обязаны. Образец заявления выше. За незаконную рассылку рекламы по сетям электросвязи без согласия Абонента (нарушение ст.18 закона О рекламе) положен штраф 100 т.р.

Добавить комментарий

Я имею право!

Обсуждения

Статьи по темам

Показать все темы »