МТС и Супер Мачо

Та-же поганая история. Купил 10 декабря МТС-модем, подключился, начало было нормальное. В январе оплатил услугу и продолжилось все хорошо. 6 февраля произвел оплату на следующий период, назавтра на МТС-коннект пришло SMS, что на счете 491 руб. Сколько и должно быть. Но 9 февраля около 12 часов ночи ( т.е. перед тем, как списать деньги в сумме 490 рублей на следующий период) пришло новое сообщение, в котором МТС сообщает, что на счете недостаточно средств ( баланс 465, 59 руб.) и услуга будет отключена. 10 февраля поздно вечером дозвонился до оператора МТС, она сообщает. что у меня подключена подписка на Супер-Мачо стоимостью 25,41 руб., поэтому денежки сняты. Пытаюсь объяснить девушке, что никакой подписки я не оформлял и знать не знаю, что такое Супер-Мачо, а она вежливо втолковывает, что это на каком то сайте мне "удружили" эту подписку и надо доплатить 25,41 руб, чтобы подключить интернет, но вот подписку эта девушка отключила сразу. Значит подписка от МТС. Я сначала хотел съездить в салон МТС доплатить эти деньги, но потом с другого компа вышел в интернет, и вижу, что я не первый и наверное не последний с такими проблемами у оператора МТС. По ходу дела надо обращаться в Роспотребнадзор или отдел по защите прав потребителей. Иначе это будет продолжаться бесконечно. Наши "бедные" операторы всеми правдами и неправдами пытаются вытягивать у нас деньги. "На шаг впереди". Пока деньги не платил, посмотрю, что будет. Можно и на Мегафон уйти, там даже дешевле, на МТС я плачу за месяц 490 руб., а на Мегафон надо платить 350 руб. Обидно только, я на МТС с 2005года, если не раньше, начинал еще с УРАЛТЕЛ.

13 февраля писал комментарий о подписке Супер-мачо. Но здесь же и прочел о работе с оператором МТС через blogs@mts.ru Написал по этому адресу письмо и к своему удивлению получил ответ. Через несколько дней после уточнения некоторых данных мне позвонили на сотовый и сообщили, что разобрались с моей жалобой, и вернули деньги на мой счет. Так что проблемы решаются, надо только не просто ругаться, а обращаться по существу и по нужному адресу. К сожалению последнее не все знают.