Я имею право!
Журнал рассерженного гражданина!
Опубликовать жалобу »
Пожаловаться »
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 3726:
На компанию: билайн    (это Вы?)
kkhmelevskoy из воронеж

Мобильные операторы
28 июля 2012 г.
Главная → Жалобная книга

Билайн списывает деньги за Яндекс.Карты при безлимитном интернете

Оператор "Билайн". У меня тариф "Все включено" с услугой "Безлимитный интернет". Зарегистрирован в Воронеже.
Подчеркиваю у меня подключен "Безлимитный интернет".

Я пользуюсь Яндекс Картами. Согласно информации на сайте билайна "оплата GPRS-трафика будет соответствовать стоимости на вашем тарифном плане". У меня тарифный план с безлимитным интернетом, а это значит что я не должен оплачивать трафик Яндекс.Карт.

А вот по детализации оказывается все наоборот.
Сумма списания за пользование Яндекс. Картами составила 125,8393. И продолжает списываться.
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / +4 / не поддерживаю 9480 24 | Оставить комментарий»

Комментарии

Murlo Гость
31 июля 2012 г., 16:17 •

Нет батенька, интернет у вас безлимитный после включения специальной опции :) А вот если вы эту опцию не включаете то интернет у вас очень даже лимитный и дорогой.
Короче говоря подобное разводилово - такое наглое и неприкрытое - или вы платите абонентскую плату - рублей 300 в месяц и каждый день пользуетесь интернетом.
Или вы каждый день НЕ пользуетесь интернетом, и НЕ платите абонентскую плату, но если вам приспичит почту проверить почту, то выход в интернетв ам обойдется скажем Х рублей за килобайт, или У рублей за минуту. В зависимости от того как у вас называется тарифный план сотовой связи.
В случае с Яндекс.Картами наши хитрозадые опсосы (лучше их не назвать) делают вид, что вы НЕ пользуетесь интернетом каждый день, а зашли на минутку. потом когда вы скачали нужную карту опсос снова вспоминает что у вас абонентский доступ.

Иностранные операторы завидуют нашим опсосам лютой завистью, у них за такие шуточки лицензии можно лишиться.

kkhmelevskoy Читатель
31 июля 2012 г., 16:46 •

Я плачу 300р в месяц. И у меня именно безлимит. Я часто что-то скачиваю. И такая проблема только с Яндекс.Картами.

Murlo Гость
31 июля 2012 г., 16:26 •

kkhmelevskoy, ну вроде он там дополнял что мол ему то верить можно? :) но вообще согласен наполовину - когда эти дефочки из офисов начинают впаривать вам достоинства тарифного плана, или "фирменного" сепермегакул телефона", или рассказывать вам что мол у них в фирме не принято жаловаться большому начальнику потому что но на меня рассердится... Ну это можно мимо ушей пропустить.
А вот опции тарифов и услуг они же просто озвучивают то что у них в документах написано? То есть отсебятины они особенно не понесут. Вот за это то точно могут уволить.
То есть если они говорят что "безлимитный интернет" это одна услуга, а скачивание Яндекс.Карт это другая услуга оплачивающаяся отдельно, по цене простого интернета без включенной услуги "безлимитный интернет" то думаю именно так оно и обстоит дело.
И пока не наберется значительное количество обращений (не только по столицам) а вообще по стране в роспотребнадзор и остальные надзирающие органы, они так и будут трафик делить как им удобнее - вплоть до того что безлимитный интернет будет работать только на порталах опсоса.

Murlo Гость
31 июля 2012 г., 16:27 •

Чудо юдо мобил инет, - последнее сообщение для Алекс МТС

Мурло Гость
31 июля 2012 г., 18:06 •

kkhmelevskoy
Геносссе, ещё раз объясняю: твой опсос, как и два других предпочитает считать что "безлимитный интернет" и "скачивание яндекс карт" это ДВЕ отдельные услуги. За услугу "безлимитный интернет" ты платишь абонентскую плату, за то что они считают услугой "скачивание яндекс карт" они предпочитают брть оплату по расценкам твоего тарифного плана, как если бы услуга "безлимитный интернет" НЕ БЫЛА включена - то есть помегабайтно или повременно.

vlad69 Читатель
31 июля 2012 г., 18:49 •

Ясно одно-это обычные мошенники.Я имею в виду опсосов.Они и действуют во всём по своим мошенническим правилам.Наивно предполагать что это придумали и делают девочки работники офисов.Просто это ещё один выявленный и озвученный тут на форуме вариант мошенничества и воровства денег абонентов под надуманным предлогом.Понятие безлимитный интернет только эти уголовники могут так трактовать.Типо яндекс карты отдельно а остальной интернет отдельно.Просто причина видимо в том что они заметили что карты эти часто скачивают и решили нагреть на этом руки.Ничего удивительного в этом их поведении я не вижу.Своих абонентов эти преступники уже давным давно рассматривают не как клиентов которым надо предоставлять услуги связи а как лохов которых надо постоянно грабить и обворовывать всеми мыслимыми и немыслимыми способами.Что они и делают ежедневно и ежечасно.

Murlo Гость
31 июля 2012 г., 22:30 •

Да я и не спорю... Я серьезно говорю что иностранные операторы связи дико завидуют тому как позволяют вести дела российским. (моя подруга работает в менеджменте Водафона в Италии)
Потому что за малую толику тех "шалостей" которые себе позволяют наши "три молодца одинаковых с лица" практически любого иностранного оператора могут если не урыть насмерть, то обложат такими штрафами (не говоря уже про репутационные потери которые для наших вообще пустой звук) что надолго отобьют желание "шалить".

Добавить комментарий

Я имею право!

Обсуждения

Статьи по темам

Показать все темы »