Услуга "Привет" - воровство от Билайн!

Здравствуйте!

Обслуживаюсь в Билайн больше 10 лет!!!
Но чем дальше, тем больше возникает желание поменять оператора. Один раз из-за какого-то сбоя не работала услуга автоответчик больше полугода(а там может и больше: поздно кинулась просто), а деньги я платила... Вернули какую-то мизерную часть... Отлично... Теперь я страдаю от воровства моих же денег услугой "Привет!"
Как-то давно по своей глупости подключила услугу "Привет". Ну и несколько раз меняла на новые мелодии...Без задней мысли... С месяц назад, положив энную сумму денег на счет, замечаю, что сняли несколько раз по 70 руб. Хотя должны снимать 1 раз в месяц за мелодию... Позвонила... мне сказали, что подключено несколько мелодий! Я в ауте! Говорю, что подключала и продлевала одну... Мне сказали, что-то типа сбой и типа убрали все мелодии, кроме одной...Хорошо. Несколько дней назад снова кладу деньги на счет, с меня сразу же снимают за мелодию, подтверждением приходит СМС об этом... Но не тут-то было... Сегодня обнаруживаю у себя на телефоне минус 50 рубликов с копейками(вчера в плюсе около 3 рублей было). Звоню, мне говорят, что у меня в личном кабинете несколько мелодий, прежде заказанных и что за них каждый месяц я плачУ!!! Я им: что за бред! Я же пользуюсь только одной! А она мне: все мелодии, что в личном кабинете-должны оплачиваться! Я ей: где это написано? Что за развод? Она мне даёт ссылку на описание услуги https://privet.beeline.ru/Help.aspx и говорит, что по номеру 0770 тоже говорят про оплату всех ранее заказанных мелодий... Но, ЛЮДИ!!! Ни в описании услуги я ничего подобного не нашла, ни на коротком номере ничего не говорят!!! Что это за воровство без моего ведома!!!
Появилось стойкое желание судиться!...

P.S. Да, и как это так интересно получается, что с 3 рублями некоторое услуги и звонки не проходят, а за мелодию, аж в минус 50 рублей ушла, сняли и не заметила???
Никогда в жизни больше не подключу ни одной услуги, не буду учавствовать ни в одной акции, каждый день буду делать распечатку и следить за каждой копейкой!!!

Жду сутки ответа по моей жалобе и возврата денег, а нет, готова "идти дальше"!

Просто надоело шарлатанство!!!

Сколько можно людей обворовывать сплошь и рядом???