М-видео - сервис просто ужасный

Во-первых - что вам обещали за дополнительную гарантию? Я как-то обращался к "продавцу-консультанту" в М-Видео за разъяснением, и получил ответ в котором перечислялось все то что по закону входит в ОБЫЧНУЮ гарантию. т. е. расширенная гарантия - это красивые слова, а фактически развод на денюшку.
Во-вторых - все ваши права подробно описаны в ст. 18 Закона о защите прав потребителя. Вкраце:
Слова к делу не пришьешь, поэтому пишите претензию на адрес руководства магазина с требованием заменить товар ненадлежащего качества (можете указать что он уже трижды был в ремонте, после каждого ремонта в гарантийке должны ставить штемпсели), с обязательным указанием упомянутой выше статьи, в двух экземплярах, один остается у них на втором они должны поставить дату о получении и она остается у вас. Если не хотят ставить отметку о получении то отсылаете по почте заказным с уведомлением о вручении.
Обычно этого бывает достаточно!!! если сервис центр отказывает в заключении вы вправе за свои деньги провести независимую экспертизу товара, но возврат денег на экспертизу, транспортировку придется выбивать в суде.

М.видео обманывает не только обычных покупателей вот этой доп гарантией, но Вы не поверите уважаемые читатели! Но и даже своих сотрудников! Я получаю не 20 как обещали, а 8 тысяч рублей. Это просто чудо какое то.. Прям не на радуюсь.. А мой напарник который работал со мной на выдаче получил за полный месяц и плюс переработки три тысячи рублей и сказал что премия еще будет 25 числа где то тысяча может две. далее он в этот же день написал заявление и больше я его не видел. Что же по факту. Я работаю с одним выходным на неделе по 14 часов. и вот не давно получил уже прогресс 13 тысяч рублей. готовлюсь увольняться щас ищут нового лоха на мое место.)) покупайте лучше в интернете чем в м.видео. только время секономите и деньги.

Сегодня поехал в магазин купить диски. мало того что цены на сайте олдни а в магазине в несолько раз дороже, так еще и персонал безграмотный, посредственный и не понятно зачем их там держат!!!!! 4 сотрудника свободно стоят руки в боки и все говорят дождитесь только тот сотрудник может вас обслужить... спрашивается остальные для чего???? ВСЕМ советую! не тратьте свое бесценное время на магазин с таким обслуживание!!!!!

М.ВИДЕО не выполняет свои обязательства!

Уже почти год м-н М.ВИДЕО удерживает незаконно денежные средства в размере 1259580р у жителя Казани гр-на Кузьмина Михаила Михайловича 1980г.р. 28.10.2012г им были приобретены телевизоры 3D Philips4307T/12 в кол-ве 42шт. Купленные телевизоры проходили по акции http://www.mvideo.ru/zarabotay_bonus/ ,которая обещала за каждый телевизор 5000р на бонусную карту (42*5000=210000р). Телевизоры были проплачены на кассе, но из м-на не забирались, т.к их небыло в наличии,по условиям доставки они должны были быть забраны Кузьминым М.М 13.11.2012. Но когда он узнал 09.11.2012, что бонусные карты были заблокированы службой безопасности м-на и понял, что М.ВИДЕО ни какие бонусы ему не отдаст ,написал в тот же день заявление на возврат денежных средств. 14.11.2012 м-н М.ВИДЕО на его заявление ответил ОТКАЗОМ №221 . На телефонные звонки в Москву разобраться в данной ситуации ,ответ был прост:"Идите куда хотите....".
Так же в м-не не работает и акция "ОБМЕН И ВОЗВРАТ В ТЕЧЕНИЕ 30ДНЕЙ БЕЗ ПРОБЛЕМ"!!!!! (http://www.mvideo.ru/exchange/?reff=int_footer_exchange )
Кузьмин ММ не является ИП ,покупки совершались по банковской карте от ФИЗИЧЕСКОГО ЛИЦА!

На данный момент идут судебные разбирательства......

Будьте бдительны при покупке в этом м-не!!! Кузьмину ММ также обещали "хорошие бонусы" реклама м-на М.ВИДЕО ,продавец и кассир!!!!
06.10.2013

и еще хочу добавить ,,,,,прошу прощения не внимательно читал предыдущие посты,,,,слава богу у нас в городе продавцы в м видео адекватные,и если кто посмотрит мои обмены ,,,ужаснется,проблем не было ,хамства тем более,а если кого то не взяли на работу , магнит ваша прямая дорога ,