М-Видио ужасный сервисный центр

Прпиобрели электропечь"ВЕКО" через какое-то время потрескался ободк позвонила вс сервисный центр чтобы пожаловаться дувушка принела жалобу. 30 декабря звонит мастер и говорит что бы назвали модель, сказал что перезвонит счерез месяц или я позвоню в сервисный центр детали на складе нет прийдет с Москвы. До сих пор ждут посылку с Москвы.
Еще у нас сломался блендер я принесла 11 января и девушка сказала перезвоните через неделю. я звоню она говорит, что не сделали нет посылки с Москвы позвоните через неделю. "5 января звоню она сказала что блендер над сдать в магазин принести квитанцию и все документы. Я несу все это= сертификат . Мне сообщает что блендер находтися под ПДО и заменят его только через месяц.