Как с MasterCard Связного клуба деньги исчезают

21.05.2010 мною была приобретена карта MasterCard "Связной-клуб" для оплаты покупок в интернете. В период с 21.05 по 31.05. были осуществлены 8 списаний денежных средств с карты. Из них - 6 акцептованных мною в пользу интернет-магазина Biglion.ru. 2 списания денежных средств 24.05.10 - 100 руб. и 31.05.10. - 280 руб. произведены с моей карты помимо моего желания. При этом, в соответствии с тарифами обслуживания этой карты, с безналичной оплаты товаров (услуг) комиссия взиматся. не должна. 09.06.10 я позвонила в информационный центр программы "Связной-клуб" и оставила заявку на выяснение получателя сумм и на возврат денежных средств обратно на мой счет. Мне было обещано разобраться и позвонить в течение 2-3 дней. с 14.06. я ежедневно звоню в информационный центр, где мне обещают разобраться "сегодня же". Поскольку с этой карты я не отправляла деньги никуда, кроме как в интернет-магазин Biglion.ru, я списалась с администрацией этой организации, где мне сообщили, что от "Связного-клуба" никаких запросов не поступало. Из чего делаю заключения: куда ушли деньги с карты "Связному-клубу" известно. Списание помимо моего желания с моего счета 280 рублей для меня, в настоящее время безработной, представляют существенный ущерб и причиняют мне моральный вред. Игнорирование моих обращений непосредственно в организацию вынуждают обратиться в общество защиты прав потребителя.