Связной Хабаровска не возвращает деньги и вводит в заблуждение!

9 июля 2014 года приобёл телефон LG L65 (D 285) (код чека 5604271814), в процессе его работы (где-то через пол года) перестала работать вспышка на фото/видео камере и функция фонарика. К сожалению, смог обратиться в магазин только к концу гарантийного срока. В телефоне разочаровался - что с ним будет после окончания его гарантированной безупречной работы (Тем более в интернете пишут что у него это болячка встречается не раз)? Написал претензию по работе данного товара и попросил "продавца" о расторжении договора купли-продажи, на ответ "продавцу" дал времени до 12 июля. Во время регистрации меня соединяли по телефону с "Москвой" с отделом по обработке претензий и долго по нескольку раз не хотели регистрировать претензию, в качестве альтернативы настаивали на ремонте. В итоге у мне удалось получить печать и подпись от продавца на моём заявлении. В качестве контактов был указан мой номер телефона. Телефон не стали брать.
Через 10 дней (12 июля) я к ним пришёл за ответом - сказали что ответа пока что нет (Москва спит, да и воскресенье сегодня). Пришёл 13 июля (вчера) мне дали письменный ответ от 3 июля (т.е. вчера у них был как бы некомпетентный сотрудник и он не смог найти этот ответ). На ответе нет не печати не подписи.
В ответе написано что магазин готов удовлетворить моё требование, если будет проведена проверка качества. Я на неё согласился, написав ещё одно заявление, где я прошу личного присутствия на проверке качества и товар сам принесу в предложенное ими место. При регистрации 2-ого заявления меня сново соединяли с "Москвой" с отделом по обработке претензий. Но в этот раз мне сказали что в соответствии со статьёй 18, пункта 1 товар является технически сложным и подлежит только ремонту в гарантийный период (за исключением первых 15 дней с момента приобретения). На мою просьбу о присутствии на экспертизе ответили конкретным отказом. Также предложили отдать телефон продавцу по его требованию и в течении 20 дней они сами проведут экспертизу. В случае если "поломка" окажется несущественной (т.е. существенная - это когда ремонт выходит дорожи самой стоимости товара) товар будет мне возвращён на руки "несущественно" исправным, и я не смогу расторгнуть договор купли-продажи.
Считаю себя обманутым и введёным в заблуждение. На мой взгляд "Связной-Логистика" (Хабаровск, Муравьёва-Амурского, д.31, код магазина 08010098) намерено протянул время, обманул и не уведомил меня об своевременном ответе на моё первое заявление (от 1 июля 2015 г.), при подаче второго заявления снова вводили меня в заблуждение истолковывая статьи по защите прав потребителя на свой манер. Отвратительно. Буду писать заявление в роспотребнадзор. Прошу подсказать следует ли писать заявление на данный магазин в прокуратуру?