Хочу пожаловаться на тех. поддержку ОК. Меня уже второй раз блокируют, якобы за распространение спама. Я начала заниматься ручной работой, делаю конверты для денег, открытки, для фото и другое. Соответственно, чтобы об этом узнали, я выставила информацию в свой статус. В первый раз, я активно приглашала людей к себе в друзья и в группу, ну откуда я могла знать, что так делать нельзя и там стоят у них лимиты по приглашениям. Естественно меня заблокировали. Я пыталась написать туда, но там требуется ссылка на профиль, ну где я ее возьму, если я не могу зайти на свою страницу в ОК. Вот и не смогла им написать. Три дня переживала, настроилась и завела новую страницу. Обидно, той странице было 7 лет. Ну ладно. Прочитала перед этим все правила ОК, подробностей и нюансов там конечно же нет. Начала, как говорят, жизнь с нуля. В этот раз я друзей просила самим проситься ко мне в друзья, для того, чтобы не наступить во второй раз на грабли. Да еще, привлекала свое внимание я так, решила организовать розыгрыш с призами, люди становились моими друзьями и вступали в мою группу, а им выпала возможность получить приз бесплатно. Всем хорошо. Написала информацию в статусе, там есть такая кнопочка (отметить друзей) ну я и выбрала человек 20. Все понеслась вроде бы, я напоминала о розыгрыше в статусе каждый день. Прошло 5 дней и все, опять заблокировали. В этот раз я стала умнее, и сохранила ссылку на профиль, написала ув. тех. поддержке и получила отрицательный ответ. Читайте сами:
Уважаемый пользователь,
Вынуждены вас огорчить, но ваш профиль был заблокирован за нарушение пункта 7.4.22, запрещающего распространение спама.
Для избежание разногласий, сразу хотим пояснить, что спам – это попытка донести коммерческую информацию до пользователей, которым данная информация не нужна.
Если в вашем статусе или личных данных есть коммерческий/рекламный намёк, а вы при этом заходите в гости к другим пользователям, оцениваете их фотографии, предлагаете дружбу, отмечаете их на фотографиях и в статусах с коммерческим и/или рекламным подтекстом, или совершаете какие-то другие однотипные массовые действия, то всё это считается спамом.
Да, кажется, что способ безобидный, однако его последствия весьма плачевные.
Также хотим обратить ваше внимание на то, что публикация коммерческой информации (в том числе, видеороликов и фотографий) в открытых группах, рассылка коммерческой информации посредством личных сообщений также могут быть расценены, как спам.
Система безопасности зафиксировала нарушения с вашего профиля, после чего ваш профиль был автоматически заблокирован.
Не сомневайтесь, мы убедились в корректности данной блокировки.
Как бы вы ни пытались повлиять на ситуацию, мы не можем восстановить профиль, заблокированный за нарушение условий Лицензионного Соглашения. Мы постарались объяснить, в чём заключается ваше нарушение, и, к сожалению, добавить нам больше нечего.
Ознакомиться с Лицензионным соглашением вы можете пройдя по ссылке: http://ok.ru/regulations
Помог ли вам наш ответ? Да Нет
P.S. История переписки крайне важна для решения проблемы. Не стирайте ее, пожалуйста.
С уважением,
Служба поддержки пользователей OK.ru
Я просто уверена - это ответил не человек, а автоматический шаблон. Вот и вопросы: Они вообще знают, что такое спам? У меня в статусе информация такая: РОЗЫГРЫШ, это означает, что? Я никому ничего не предлагаю покупать, цены не указаны, а наоборот ДАРЮ, т.е. отдаю в дар. Да, я отметила несколько человек в своем статусе, но они моя друзья, а не левые пользователи ОДНОКЛАССНИКОВ. Люди сами ко мне просятся в друзья и вступают в группу, это о чем говорит, что людям это ИНТЕРЕСНО. Никто не жаловался на меня, да и не за что. Соответственно, если это в дар, то это не коммерческое предложение. И вообще ОК нужны как раз для того, чтобы оценивать фото, комментировать, писать статусы и приглашать к себе друзей. Разве я не права? Расскажите мне, ну что я сделала не так? И как мне вернуть мою страничку?