В "Пятерочке" дважды сканируют один товар

Магазин "Пятерочка", Москва, Судостроительная улица, дом 59. Касса 3. Кассир Нонна Кабалова. 7 января 2015 г. после оплаты покупки я обнаружила по чеку, что один товар сканирован дважды.Несколько раз просчитала на калькуляторе и убедилась в своей правоте. Когда вернулась к кассе, кассир отсутствовал. Обратилась к ее коллеге, которая в грубой форме от меня отмахнулась: мол, Вы в школе плохо учились, считать не умеете. Я стала требовать общения с администратором, на что услышала: да нет тут никого, никто с Вами разбираться не будет. Только после того, как я достала телефон и стала пытаться звонить по какому-то номеру на их рекламных плакатах, откуда-то появился администратор. Выяснилось, что с моей карты сняли большую сумму, чем следовало. Деньги были возвращены, но я не услышала слов извинения. Будто бы мне сделали одолжение.