Нет слов...

05 Декабря 2014 года при операции перевода через Вестер Юнион в терминале КИВИ произощел сбой и внесенные 13 тысяч рублей остались в терминале В тот же день написала в КИВИ на что пишел ответ что ваша заявка передана владельцу терминала Прошло две недели а внятного ответа от КИВИ так и не получила Нашла сама владельца терминала написала на сайте " Банки ру" в разделе народный рейтинг Владелец терминала банк "Океан" даньги сразу нашли и перевели мне на мой кашелек в КИВИ Обрашу Ваше внимание что прошло более двух недель с момента внесение и возврата денег на 13 тысяч 23 декабря уже через интернет делаю перевод в Сербию 100 евро ( на 200 евро денег уже не хватает т к курс за 2 недели резко поднялся) На мою почту от КИВИ пришла СМС о успешном переводе на сайте распичатала кватанцию
*******************************************************
Visa QIWI Wallet
ИНН 3123011520
Квитанция: 1419358144428
Дата: 2014-12-23 21:08:59.0
Оператор: КИВИ Банк ЗАО, ИНН 3123011520, Лицензия №2241
Номер телефона/счета: 79652703737
Перечислено: 7004.51 RUB
Код операции: 5194434819
Служба поддержки
Телефон: 8-800-707-77-59
e-mail: support@qiwi.ru
Услуга Перевод Western Union
Контрольный номер денежного перевода 7913757198
ФИО отправителя BORKOVSKAYA NATALYA NIKOLAEVNA
ФИО получателя BAHIS VLADIMIR
Страна получения перевода Сербия
Общая сумма принятых денежных средств 7254.51 RUB
Сумма перевода в сумме внесения 7004.51 RUB
Плата за перевод 250.0 RUB
Сумма к выплате в валюте выплаты 100.00 EUR
Обменный курс 1 RUB = 0.0142765 EUR
Номер MyWU карты 405611582
Используйте номер MyWU карты при всех последующих переводах Western Union
Круглосуточная поддержка Western Union 8 800 200 2232
*******************************************************
23 ДЕК 2014

В Сербии денег не получают На сайте отслеживание по контрольному номеру информации нет Звоню в Westeun Union по телефону указаному в квитанции 24 декабря мне ответили что денежные средства доступны к получению Звоню в СЕРБИЮ МНЕ ГОВОРЯТ ЧТО такого номера нет 25 декабря звоню опять в Вестерн Юнион мне говорят что перевод отправлен не в Сербию а в Косово и мне необчодимо приехать в офис и написать заявление о изменении страны назначения Скажите кто всеже виноват в том что мой перевод ушел в другую страну и сколько еще нужно времени что бы в Сербии наконцто получили деньги