Турникеты на ж/д станции "Курская"

Здравствуйте! Вчера со мной произошла очень не приятная история. По служебной необходимости мне было необходимо проехать от ж/д станции "Покровское-стрешнего" до "Курской". На "Покровское-стрешнего" на платформе кассы оказались заколочеными и естественно приобрести билет я не имел никакой возможности. Сел в электричку, доехал до "Курской". Подхожу к кассе "На выход" и подаю туда 1000 рублевую купюру. В продаже билета мне было отказано по причине того, что в кассе нет сдачи и было предложено идти и уговаривать сотрудников, которые пропускают пассажиров через турникеты. Подхожу к ним и прошу меня пропустить, т.к. билет мне продовать отказались. В результате сотрудник в форме начал меня оскорблять и говорить, что я обязан носить с собой мелкие деньги, чтобы оплачивать ими проезд. Так-же мне было предложено прыгать с платформы, раз мне не продали билет. В результате меня, конечно, пропустили, но настроение было испорчено. Почему пассажир, который по объективным причинам не может оплатить проезд, должен все это выслушивать?