В апреле этого года, блуждая по просторам интернета в поиске футбольной формы для городской команды нашел самое привлекательное предложение на сайте timesport.ru. После переговоров с менеджером компании сформировал заказ на общую сумму 46 068 руб. В который входило: 25 комплектов игровой формы, 2 вратарской, 2 пары вратарских перчаток, 27 хб. футболок для тренировок, 10 манишек, 12 ветровок и 40 пар гетр и бейсбольный мяч как сувенир.
Мало того, что они просрочили оговоренный срок доставки товара, так я еще был неприятно удивлен отсутствием в посылке 27 футболок, 2 пар вратарских перчаток и бейсбольного мяча, я уже молчу о том, что менеджер или ген.директор или и то и то в одном лице обещали сделать презент, поинтересовавшись за какой европейский клуб я болею, но мне в принципе халява ни к чему - мне бы свое вернуть... Более того в посылке, timesport, предусмотрительно не положили товарную накладную...
Общая сумма товара 11 тыр с копейками... Обещали разобраться, почему так произошло? Я пригрозил, что буду обращаться в правоохранительные органы, т.к. их действия это ничто не иное как мошенничество, незаконное предпринимательство и обман потребителя а именно ст. 159, 171, 200 УК РФ. Мне обещали, что завтра высылают футболки 27 штук (почему их было нельзя выслать раньше или предупредить, что сперва мы вышлем то-то, а потом то-то - не переживайте) а перчаток и мяча у них нет, поэтому они вышлют деньги обратно мне на карту. На мои требование выслать мне номер отправления и документ подтверждающий факт возврата ден.средств. - тишина.... по телефону девушка сказала, что менеджер который занимается Вашим вопросом вышел оставьте свой номер - он перезвонит - естественно никто не перезвонил, а потом на звонки перестали вовсе отвечать, как и на письма в электронной почте, у меня сохранился номер ихнего ген.диреткора, который похоже общался со мной во время формирования заказа по электронке как менеджер, на мои сообщения в вотсапе он хамовато ответил - мы тебе все отправили сегодня, однако свои слова он ничем не подкрепил, потому что похоже, что нечем.Более того на сайте timesport.ru в разделе отзывов я написал свой отзыв, который вскоре был удален, что наталкивает на мысль, что я далеко не одинокий такой клиент этого горе-интернет-магазина, действующего по схеме то ли строительных пирамид, то ли МММ, то ли еще какой - типа - этого кидаем, этого не кидаем...
Если завтра вопрос ни коим образом не будет разрешен - я обращусь в общество по защите прав потребителей, с иском о возмещении ущерба в суд, в налоговую инспекцию с требованием о привлечении к административной ответственности, в лицензионную палату с требованием аннулирования лицензии, если таковая вообще имеется.
Может быть Вы еще что подскажете?
Осталось еще мааленькая надежда, что timesport решит возникшую по их вине коллизию...