Лечили диабет в клинике профессора Юрия ...
- 17 апреля 2024 г.
- /
- 59
Вчера 24 февраля 2010 в офисе МТС в г.Пушкино на Ярославском шоссе был "качественно" обслужен - вызвали милицию и написали на меня донос! Пришлось расторнуть все контракты, компания которая обманывает клиентов и сдает их в милицию никому не нужна! "Особая благодарность" Холодилиной Наталье Владимировне и её руководителю Лариной Елене Алексеевне! Такое обслуживание я ещё ни где не встречал! Придется обратиться в суд за моральной и материальной компенсацией нарушений моих прав покупателя!
Я был абонентом МТС с октября 2003 года, имел три контракта! Один активно использовал, два время от времени, старался раз в 180 дней делать платную услугу, чтобы сохранить номера в соответствии с договором! И вот 2 января 2010 года в Интернет-помощнике я обнаружил, что один номер у меня конфисковали, так как я пропустил, а точнее перепутал - прошло не 6, а 7 месяцев после последнего списания, да бог с этим номером, денег на нем было не много, но всё равно обидно! На другом я обнаружил абонентскую плату 100 рублей, на тарифе "Базовый", никаких смс оповещений об изменении условий тарифа не приходило и я решил, что это ввели из-за древности тарифа!
Посмотрев на какой тариф можно перейти, обнаружил единственный бесплатный переход на тариф "МТС КОННЕКТ-2"! Перешел на этот тариф без абонентской платы, список услуг не менял, все услуги были с 0 оплатой! При следующем входе в Интернет-помощник, обнаружил что перейти на другой тариф не возможно! А 23 февраля хотел отправить смс и обнаружил списание более 300 рублей!
Вот я и пришел в офис, выяснить откуда у меня появилась услуга, которой я не заказывал и по которой списали мои деньги! А мне заявили, что это услуга автоматическая и не отменяется! Я понял, что меня обманули дважды, как в напёрстки! Сначала внесли изменения в тариф в одностороннем порядке без оповещения, а потом подсунули тариф со скрытой абонентской платой, хотя всюду написано об ее отсутствии! Мне показали новость на сайте от 4 декабря 2009 года, а копию в СМИ ("Российская газета") не представили, одни слова! Я решил снять видеосюжет об этом офисе, но мне запретили это делать, а документ о запрете опять отсутствует и на дверях нет знака о запрете видео и фотосъемки!
Бардак полный! Деньги списали и всё! Услуга не предоставлялась! Я думаю суд разберется и подтвердит нарушение моих прав, как покупателя! Дезинформация и нарушение договора на лицо! Плюс моральный ущерб с применением Внутренних Органов!
p.s. Совсем забыл рассказать о том, что любезная Елена Алексеевна Ларина послала меня туда, сама не знаю куда! По её мнению документ о запрете видеосъемки мне должны предоставить в головном офисе на Марксистской, а там меня выслушали и послали ещё дальше на Семёновскую!)) Вот такое "качественное" обслуживание получается на "высшем" уровне! Монстр GSM МТС работает как контора "РОГА и КОПЫТА"!)))
Статью об этом в журнал "Сотовик" написать надо обязательно!
У Вас тоже проблемы с "мтс"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут!
Задать вопрос »