Жaлоба на компанию Ноутбукplus
Имел отрицательный опыт общению с компанией Ноутбукplus.
Сдал ноутбук Самсунг P55 для
1. Замена матрицы
2. Ликводировать шум вентилятора
3. Нестабильный контакт с устройством bluetooth
Обещали сделать всё за несколько дней. После месяца нахождения ноутбука в ремонте:
1. поставили-таки нужную мне матрицу (мативую, SXGA+) но б/у.
2. якобы отремонтировали систему охлаждения. Вентилятор стал шуметь сильнее, так что
пришлось обратиться в другую компанию. Вчера мастер приехал и починил. После разборки компа стало очевидно, что Ноутбукplus ничего не делали
3. bluetooth так и не починили. Вчерашний же мастер вместе с вентилятором починил и bluetooth
Особенно раздражало:
1. Полная некомпетентность большинства "мэнеджеров"
2. Очевидная "фильтрация" отрицательных отзывов на сайте компании:
мой отрицательный отзыв так и не появился. Там только отзывы с оценками "хорошо" и "отлично"
Ради справедливости отмечу, что хорошо работают курьеры и call центр.
Вывод: сам вряд ли к ним ещё раз обращусь.
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.