Мошенники!

Я не могу поверить в положительные отзывы этой компании.
Мой заказ от 04 июня 2013 года !!!! не выполнен. Оплачен в тот же день. Деньги до сих пор не вернули. Сначала им можно было дозвониться. Так как у них проблемы были с таможней (по их словам), я ждала долго-до января, меня кормили обещаниями, перезаказом заново через другого брокера. Ждала долго, так как вещи летние, можно было бы и подождать. В январе потребовала деньги назад и письменно, и устно. По почте и через форму обращения на сайте. С тех пор не могу дозвониться. Или это только с моего телефона?
На предсудебную претензию, посланную им по электронной почте и через форму обращения на их сайте, не реагируют, а посланную по почте просто напросто не принимают, пишут, что адресата нет по этому месту, хотя адрес написан верный. Написала уже жалобу в Генпрокуратуру и Роспортебнадзор. Следующая стадия-суд и заявление в милицию по поводу мошенничества. Единственный плюс-это ассортимент. В остальные плюсы-НЕ ВЕРЮ! Я вообще удивляюсь наглости этой компании.