Мегафон - система обновилась!

Пользуюсь услугами этой компании несколько лет. Был очень доволен, но в последнее время стал замечать постоянные попытки развести меня, как клиента, на деньги. Один из эпизодов.

Случайно зашел сегодня в личный кабинет и обнаружил в расходах строку – замени гудок (за 19 дней) – 38 руб.

Услугу не подключал, звоню оператору. Оператор Евгения говорит – услуга подключена месяц назад 20 декабря вами звонком через кул центр. А сегодня ночью вами же так же была отключена. (Я знаю, что не подключал и не отключал её) Требую вернуть деньги.

Оператор составил заявление. Прошу дополнить его требованием в случае отказа вернуть деньги – предоставить мне записи звонков в кул центр и номера телефонов, с которых были сделаны звонки по подключению и отключению этой услуги. Думаю - поймаю мошенников.

И о чудо!!! Оператор говорит – система обновилась. И теперь у неё новые данные. И услуга мной была подключена самостоятельно без кул центра аж 20 июня! И подключена до сих пор.

Поразительный и циничный обман.