Мошенничество операторов МТС

Неоднократное обращение на сайт blogs@mts.ru 20.12.2013 и 27.12.2013 не дало результата,приходится обращаться к Вам!Суть проблемы:14.12.2013 был заблокирован телефон 89184366605 и появилась задолжность в размере 525,9936 руб.Заказав детализацию счета(счет№223302392676)выяснилось:
На 01.12.2013-остаток 46,6564 руб.
За период с 01.12.2013 по 15.12.2013 итого по лицевому счету:22,6500 руб.
Дебетовые корректировки 14.12.2013г: 550,00 руб.
Итого израсходованно за период 572,6500 руб.
Сумма зачисленных платежей на лицевой счет(в рублях):
14.12.2013:550,00 руб.
14.12.2013:-550,00 руб.
11.12.2013:-605,00 руб.
06.12.2013:700,00 руб.
14.12.2013:-95,00 руб.
Итого:0,0000
Задолжность на 15.12.2013:525,9936 руб.
Проверив математические действия ,прихожу к выводу,что у меня пропали 95 руб.последовательность записей зачесления сумм на лицевой счет вызывает большие сомнения.
Объяснения операторов МТС:"Произошел ошибочный платеж и платеж возвращен владельцу".Безосновательны,и не имеют документального подтверждения , ссылка на конфиденциальность информации.
Дебетовые корректировки 14.12.2013г привели к появлению задолжности 525,9936 руб.и исчезновению 95,00 руб со счета.
Задолжность на 15.12.2013:525,9936 руб.,появилась в результате выставления мне счета на 550,00 руб. повторно.
На 14.12.2013 до корректировки сумма на счете составляла :119,0064 руб.
Разность между остатком на 01.12.2013 :46,6564 руб.
Итого по лицевому счету 24,0064 руб+95,00 руб=119,0064 руб.
Явная манипуляция с моим счетом!При необходимости детализацию счета и переписку ,могу сбросить Вам на вашу почту.
С Уважением,Владимир!