Сбербанк помогает корманным ворам

Я являюсь пользователем банковской карты АС-Сберкарт уже 4 года. Всегда исправно оплачивала услуги за содержание пластиковой карты и имею полное право на предоставление услуги в блокировке карты по первому требованию. В чем мне было отказано сотрудниками вашего банка.

15.05.2010 г. Из моей сумки был похищен кошелек, в котором находилась пластиковая карта АС-Сберкарт на счету у которой на момент кражи находилось 23 842,41. В течение 10 минут после происшествия я обратилась в ближайшее отделение сбербанка ДО №12 с просьбой о блокировки карты. Сотрудники данного отделения не смогли оказать мне данную услугу мотивиров свои действия тем, что карта была зарегистрирована в другом отделении банка. Но сотрудники предоставили мне номер горячей линии, по которой можно выполнить эту услугу. Запись данного телефонного разговора должна храниться в базе данных банка. Из-за того, что это карта не федерального масштаба предоставить услугу банк не смог.

15.05.2010.года в 13ч. 30мин. Я обратилась с заявлением о краже карты в отделение №1584 Дополнительный офис сбербанка №30 окно №2 в котором была заведена данная банковская карта на момент моего обращения в банк на моем сету находилась сумма 23 841 руб. 42 коп. Сотрудники банка приняли заявление и взяли с меня плату 150 руб. Откуда у меня взяться деньгам если пол часа назад меня ограбили? Сотрудники банка пояснили, что заблокировать карту будет возможно только 17.05.2010 г. Чтобы сохранить деньги пришлось пойти на их условия. В результате деятельности сотрудников банка, которые не выполнили условия договора по обслуживанию банковских карт 17.05.2010 года на моем счету было 13 841 руб. 42 коп. похитители сняли с моего счета 10 000 рублей. Деньги были сняты через час после того как я подала заявление о краже в банк. Данная сумма является для меня значимой. При этом 17.05.2010 г. сотрудники банка заставили меня, написать новое заявление, угрожая тем, что не заблокируют оставшиеся на моем лицевом счету деньги. Заявление, написанное 15.05.2010 года, было уничтожено сотрудниками банка. Находясь в шоковом состоянии, я была вынуждена написать новое заявление, дабы не потерять оставшиеся денежные средства.

В результате проволочек банковских работников я потеряла свои деньги. В общем сначала ограбили а потом еще и растоптали.