В компании Билайн отсутствуют специалисты!

Доброго времени суток!
Претензия в pomogite@beeline.ru отправлено, результатов пока не наблюдаю!

Трое суток назад около 4 часов утра мне пришло СМС с номера 3833 такого содержания: «У Вас подключен запрет на использование платными СМС сервисами. Для отключения наберите 0858 (беспл.)»

Я не предал этому внимания, но потом СМС начали приходить с периодичностью 1-3 шт. в ЧАС днем и ночью!
Никаких дополнительных услуг я не подключал.
4 ноября 2013г. я обратился за помощью к сотруднику Билайн по телефону 0611 (быстрее обратиться не представилось возможным) и мне посоветовали обратиться в службу поддержки по номеру 8-800-5555-484, чтобы отключить данную рассылку. Что и было сделано в автоматическом режиме. Но никаких результатов это не принесло! 5 ноября 2013г. утром, я связался с оператором службы поддержки по номеру 8-800-5555-484, на что мне ответили, что никаких услуг у меня не подключено и мне надо обратиться в клиентскую службу Билайн. В службе Билайн мне посоветовали обратиться в службу поддержки, т.к. «короткие номера» у меня отключены и это видимо сбой у них..
В службу поддержки и в клиентскую службу я звонил порядком по 3-4 раз и каждый раз мне сообщали, что они не виноваты и пеняли друг на друга! А СМС ,тем временем, все приходили и приходили!
5 Ноября 2013г. (днем) я написал письмо оператору (в режиме чата) где мне пообещали, что данная ситуация не повторится и все услуги и короткие номера у меня отключены. Результат - НОЛЬ!
5 ноября 2013г.(вечером) я обратился в офис Билайн находящийся по адресу г. Москва ул. Новослободская, 46, где в течение некоторого времени меня уверили, что проблема решена и все услуги выключены. Но на всякий случай оператор сделала запрос (куда не знаю), т.к. с такой ситуацией сталкивалась впервые.
Вернувшись домой, СМС продолжали поступать, и мне пришлось в очередной раз выключать телефон на ночь!
Утром (6 ноября 2013г.) при включении телефона все повторилось!

У меня такое ощущение, что в компании Билайн специалистов просто нет!