Как мне вернуть свое?

Здравствуйте. Я сделал перевод денежных средств с номера на номер через МОБИ деньги, и ошибся в одной цифре. Я позвонил в компанию МОБИ деньги и мне сказали где я могу взять электронный чек и с этим чеком я должен подойти в офис Билайн и написать заявление на перевод денег на правильный номер. Но в офисе Билайн мне сказали что элек.чек должен быть с печатью,либо заверенным компанией МОБИ деньги. Когда я позвонил и попросил что бы мне выслали заверенный элек.чек,на что в компании МОБИ деньги мне ответили что такие чеки они не заверяют, и то что элек.чек является точно таким же документом. И вот уже 10 дней,они меня отправляют друг к другу. МОБИ деньги мне говорят что Билайн мене голову дурит, а в Билайне ссылаются на МОБИ деньги. Помогите мне пожалуйста разобраться в этой ситуации, как мне добиться возврата денег.