И снова Бедлайн?
Я являюсь абонентом Билайн. В январе 2015г. мне был выставлен счет на сумму
41588,86 руб. После выяснения с оператором и в офисе Билайн мне стало известно, что эта сумма выставлена за выходы в сеть Internet в роуминге. Со слов оператора мне стало известно, что с моего телефона автоматически совершались обновления приложений. Я не выходила в Internet и не знала об этих обновлениях. Автоматические обновления в настройках моего телефона всегда отключены. Оператор Билайн в течении всего времени не поставил меня в известность путем SMS информирования. Считаю данные действия со стороны оператора противозаконными, с выставленным счетом категорически не согласна. Из выписки по счету видно, что выход в интернет происходил 31 января 2015г. более четырех раз. Повторюсь: в интернет я не выходила и телефон мой не был доступен третьим лицам. SMS информирования не было, а если бы счет выставлялся раз в квартал или в полгода, я была бы должна 1 000 000 руб? Прошу разобраться в данной ситуации и прислать мне ответ на мой электронный адрес oks040404@yandex.ru
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.