"Безлимит" интернет (воруют $)
И так :)
Являюсь пользователем МТС уже второй десяток лет, так же являлся ярым поклонником этой компании и по этому преобрел еще одну сим-карту для использования в планшетнике, тариф безлимит за 500р в месяц.
7 дней все было просто шикарно, отличная скорость...
На 8 день - не работает, интуитивно проверяю баланс - минус 14р ??
как так, ведь у меня ни одного сервиса не подключено и не должно быть списаний.
Звоню - описываю ситуацию, девушка говорит:
"ой, простите, у вас случайно включился безлимит на сутки, сейчас я выключу и верну вам деньги."
-интернет работает пол дня, потом у меня со счета опять списываются 14р !!
Звоню - злюсь, потому что мне очень нужен интернет по работе!!!
ответ:
" ой, извините, выпиющая оплошность с нашей стороны.. давайте я вам начислю 30р и отправлю заявку в тех поддержку"
-на счету появляются 30р, но интернет уже не работает...
жду ночь, утром на счету минус 9р !!!
Звоню - злой как собака
парень сам видимо в недоумении:
"странно.. такого не было раньше.. я вижу ваши заявки и направляю еще одну в тех отдел. так же вас сейчас пополню баланс обратно"
- баланс не пополнился, более, я ушел опять на 14р
Интернет не работает уже 7 дней !!!!
Звоню сегодня 01.10.2012
Описываю ситуацию, девушка переключается на тех поддрежку и я жду.
далее ответ :
"Положите на счет 100р, а мы потом сделаем перезачёт к 17 числу" ЭКО ХАМСТВО !!!!
Говорю: "нифига !! я оплатил интернет и более платить не буду, делайте задолженный платеж на 100р и далее сами решайте свои проблемы"
Согласилась и у меня на счету появились 100р.
ИНТЕРНЕТ НЕ РАБОТАЕТ ПО ПРЕЖНЕМУ !!!
*за время написания этого сообщения, у меня списалось 9р
______
Я сам технарь и я прекрасно разбираюсь в этих системах и знаю, что эти вопросы решаемы на уровне тех поддержки!!
Я ТРЕБУЮ КОМПЕНСАЦИИ ДЕНЕГ И НЕРВОВ !
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.