Ужас!

В начале года подключили услугу "Интерактивное телевидение", вызвали сотрудника для настройки оборудования (за дополнительную плату)... приехал, что то вроде настраивал.... уехал......телевидение не работает, я стала звонить в службу тех.поддержки и озвучила проблему... мне сказали, что мастер не верно сделал настройки. Я позвонила мастеру, он говорит ничего не знаю все верно....у Вас проблема с модемом, привозите посмотрим... ну думаю ладно, найду время привезу (я работаю в Нижнем Новгороде) и вот у меня появилась свободная минутка, повезла модем.... стали проверять ВСЕ РАБОТАЕТ!!!! ОКАЗАЛОСЬ что то недонастроенно! Ну думаю ладно все настроили теперь все заработает... Приехала домой подключила модем, виснет интернет, будто не хватаем сигнала, стала звонить в службу поддержки..... сказали что наверное проблема в проводах, нужно смотреть дома...НО тут проблема, сотрудники работают с понедельника по пятницу, как и я..... у меня нет возможности быть дома на неделе, но и это ничего... я терпела и платила все время за услугу которой нет..... в один из дней у меня появилась возможность побыть дома, я снова написала запрос с проблемой, мне перезвонил сотрудник и сказал, что ко мне в первой половине дня, МАКСИМУМ до 11 приедет сотрудник, если он не сможет приехать в это время, то мне позвонят. Утро...жду.... время 11 никого нет, звоню - обещали что до 12;00 сотрудник будет....жду 14;00 никого нет....звоню...говорят должен подойти, спрашиваю ФИО сотрудника, ответа нет...говори, вот у Вас есть запрос...там и смотрите, позвонила в службу тех.под. в Нижний назвала номер заявки 3525486, мне сказали, что ответственный свое ФИО не написал....... жду 17;40 терпение на исходе... звоню, мне говорят, а сотрудник не придет............ что Я В РОСТЕЛЕКОМЕ НЕ ОДНА а 22000 абонентов, и что если я хочу крови....идти в суд!!!!!!!

Комментарий: СКОЛЬКО МОЖНО ТЕРПЕТЬ ЭТО НЕ УВАЖЕНИЕ!!! Я плачу деньги и должна выпрашивать услугу на коленях? Еще и тратить время и нервы!!!