МТС ворует деньги за GPRS
Есть у меня навигатор с МТС симкой - тариф МТС Коннект-4. Пользуюсь с июля - никаких проблем не было.
14 марта положил на счет очередные 200 рублей. Обычно этой суммы хватает месяца на два, поскольку ничем кроме "яндекс пробок" не пользуюсь.
Каково же было мое удивление, когда 28 марта мне сообщили, что деньги кончились.
Заказал детализацию и обнаружил, что в период с 21 по 27 число я активно что-то качал из интернета. Но самое интересное что качал я даже в тот момент, когда навигатор был выключен, т.е. моей симки вообще не было в сети МТС.
Все это длилось ровно с 21 по 27 марта. Т.е. с 28 марта все работает в прежнем режиме.
Обратился в blogs@mts.ru.
Выдержки из их ответа, видимо стандартного на все случаи жизни:
"В ответ на обращение от 29.03.2013г., сообщаем, что объем оказываемых клиенту компании МТС услуг определяется на основании показаний сертифицированной автоматизированной системы расчетов (АСР)."
Видимо после этого я должен уверовать в их правильность.
"Обратите, пожалуйста, внимание, что современные высокотехнологичные мобильные устройства (коммуникаторы, смартфоны) имеют различные программы и приложения (предустановленные, либо установленные пользователем).В зависимости от настроек данных программ или приложений их работа может осуществляться без запроса пользователя, например, самостоятельное обновление."
Бог с ним, что мое "высокотехноллогичное устройство" - это навигатор на windows ce с установленными "яндекс пробками", но в претензии я же специально написал "устройство было выключено". Более того, мой навигатор просто не смог бы проработать более полутора часов (не говоря уже о 4-5 как меня по детализации пытается убедить мтс) "активной работы в интернете" - банально не выдержала бы батарея.
Еще одна нестыковка. Например, 21.03 за время пользования навигатором с 9:41 - 10:56 было скачано (1864 Кб), а в следующий час, когда навигатор уже был выключен, с 11:00 до 12:00 (21300 Кб), с 12:00-13:00 (11700Кб), с 13:00-14:00 (1500Кб). Тут уже речь идет не просто о скачивании, а о в разы большем скачивании, что более чем странно.
Но даже, если пофантазировать, что мой "высокотехнологичный навигатор" сам скачивал и обновлялся, повышая объемы скачанного на порядок сразу после выключения, то почему это началось резко 21 марта (а не сразу в июле с момента начала пользования) и главное, почему он резко прекратил "активное скачивание" 27.03.
Сам являюсь постоянным пользователен другого оператора и на фразу "мтс ворует деньги" всегда думал - "да ну бред - не может такого быть".
Теперь я в этом убедился сам.
Кстати, прочитал на эту тему статью здесь же на сайте "Мобильный интернет - грабёж абонентов".
Вот выдержки из тескта про МТС:
"27. 03 в 18.55 мне ответили, что оборудование работает нормально и помочь мне они ничем не могут". Это, наверное, совпадение, что фигурирует тоже 27.03 .... или нет?
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.