Плохое обслуживание

А вы ожидали от фастфуда, что вас проводят к столику, примут заказ и будут бегать по каждой вашей прихоти? Если так уж прям оскорбили- то зовите менеджера и с ним выясняйте

Уважаемая Тамара, приносим Вам свои искренние извинения за данный случай. С сотрудницей будет проведено до обучение по стандартам обслуживания. Мы всегда стремимся предоставлять только лучшее обслуживание и положительные впечатления для каждого гостя. Нам очень жаль, что данный случай повлиял на ваше настроение. Поэтому мы бы очень хотели исправить ситуацию и пригласить Вас в наш ресторан для того что бы продемонстрировать лучший сервис.
К сожалению Вы не оставили контакты для связи, поэтому у нас нет возможности извиниться лично.
Спасибо Вам за своевременную обратную связь.

С уважением, администрация ресторана KFC Миклухо-Маклая

Изредка брали в "Семеновском" на вынос, последний раз в твистере нашли жирный черный волос. Больше в эту рыгаловку ни ногой!!!!

Самый лучший KFC в которых я была)Очень обидно видеть такие отзывы об этом ресторане)Очень хорошие работники))Особенно,Ваш Ангелочек,Марят))Самый лучший кассир,обслуживание на высшем уровне)А самое главное позитивный настрой.Всегда встречает с ослепительной улыбкой.Одним словом-энерджайзер KFC)

Здравствуйте! Хочу поведать вам то,как я,Лилия,жительница г.Самара,посетила рест.сеть KFC,расположенная на ул.Куйбышева,84. Пришла туда по той причине,что заманила акция,проводимая в сети с 01.072013по 30.09.2013. Явка на тот момент была 30.08.2013. До чего же было мое удивление,когда мне отказали в выдаче подарке,аргументировав свой отказ прекращением действия акции 20.08.2013г. Сайт о проведении акции я смотрела в тот же день за час до посещения,была ознакомлена с правилами и порядком проведения рекламной акции,да,и было сделано несколько контр.звонков(например,на Спортивную3/5),где мне действительно подтвердили о прохождении данной акциии о существовании подарков. Я и обратилась за услугой в близлежащую точку KFC.Кассир(не помню её имени) пригласила менеджера,а та в свою очередь еще раз пыталась объяснить,что акции нет(Москва преостановила!). Обяснив им о своих правах потребителя и незаконных внутренних правах отдела потребовав от них докумет(регламент о преостановления текущей акции). Менеджер в свою очередь ничего не сказав,отошла на пару минут,затем вышла в зал и подошла к кассиру. Было слышно как она попросила ту выдать мне подарок и не извинившись даже ушла к себе. Очень надеюсь,что данное,,преступление,,БУДЕТ ВЫЯВЛЕНО!!,не только мной,но и проверкой руководства данной сферы!!! Вопрос?Куда деваются наши твистеры?? И почему до сей поры не проводилась проверка тайного покупателя,ведь,как бывшая управляющая магазина(тоже в сети,кстати),могу сказать,что они должны быть не менее чем раз в месяц! Спасибо,если примите все вышесказанное к сведению. Жду ответа!