Samsung сервис отказал в гарантийном ремонте!

Samsung GALAXY Note . В целом довольна аппаратом. НО есть один очень большой недостаток. Спустя некоторое время стала замечать, что стекло камеры стирается ( затирается от постоянного контакта со столом или другими поверхностями). Недостаток этот на сегодняшний день превратился в очень серьезную проблему. Первоначальное превосходное качество фото/видео съемки сошло на нет. На сегодняшний день качество фото/видео съемки просто безобразное из-за того, что стекло камеры не утоплено в корпусе. Не вооруженным глазом видно, что это ошибка конструкции производителя! НО! В гарантийном ремонте на Таганке мне было отказано, по причине того, что такой недостаток Самсунгом не признается ( нету в списке). И предложили ремонт платный. Я считаю, что это недостаток строения корпуса аппарата и должен подпадать под гарантийный ремонт!